أخر تحديث: [22/04/2025]
1. قبول الشروط
1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام خدمات التقنية المالية التي تُقدمها لكم شركة بايبيلز العربية لتقنية المعلومات، ويُشار إليها فيما بعد باسم "بيمو"، أو "خاصتنا"، أو "نحن"، على الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف المحمولة الخاصة بشركة بيمو ("المنصة") (ويُشار إليها فيما بعد باسم "الخدمات"). وشركة بايبيلز العربية لتقنية المعلومات هي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست وقائمة في المملكة العربية السعودية مُسجلة تحت الرقم 1010851212 وعنوانها المُسجل في 7069، الطابق السابع، طريق الملك فهد، منطقة الصحافة، 13315-2416 الرياض، المملكة العربية السعودية.
1.2 عند الاشتراك في خدماتنا، أو عند تنزيل المنصة أو تركيبها أو الوصول إليها أو استخدامها بأي صورة أخرى، فإنكم تقرون ضمنًا بأنكم قد قمتم بقراءة هذه الشروط والأحكام وفهمها ("الشروط والأحكام") كما توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع الشروط والسياسات والتوجيهات المُتضمنة في هذه الشروط والأحكام بموجب الإشارة إليها ويشمل ذلك سياسة الخصوصية،. إذا لم توافقوا على هذه الشروط والأحكام، يُرجى عدم استخدام منصتنا.
2. بيان الخدمات
2.1 إننا نقدم الخدمات التالية:
• أدوات إدارة النفقات
• التدريب والدعم على عمليات التهيئة
• أتمتة المحاسبة والدمج
• مراقبة الميزانية وتحسينها في الوقت الفعلي
• تقديم نظرة عامة في الوقت الفعلي على جميع نفقات الشركة
• متابعة سير عمل الموافقة متعددة المستويات
• إدارة الفواتير
2.2 إنكم تقرون وتوافقون على أننا لسنا جهة خدمة محاسبية وأننا لسنا مسؤولين عن التحقق من دقة وصحة بياناتكم.
2.3 نحتفظ بحقنا في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات.
3. حساب بيمو الخاص بكم ورسوم الاشتراك
3.1 للوصول إلى بعض ميزات المنصة والاستفادة من الخدمة، يتعين عليكم إنشاء حساب (" حساب بيمو"). ويحق للشركات والأفراد الذين يزاولون نشاطًا تجاريًا مشروعًا فقط تقديم طلب لإنشاء حساب بيمو واستخدام الخدمات المُبينة في الشروط والأحكام الماثلة. وإنكم تؤكدون على أنكم المفوضون بالتوقيع عن الشركة التي تمثلونها. كما أنكم تتحملون كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى ضمن حساب بيمو الخاص بكم، بما في ذلك أي إجراءات يتخذها الأشخاص الذين تمنحونهم الوصول إلى حساب بيمو الخاص بكم سواء كنتم على دراية بهذه الإجراءات أم لا.
3.2 للتسجيل في حساب بيمو، يتعين عليكم أو على الشخص الذي يقدم الطلب ("الممثل" الخاص بكم) تزويدنا باسمكم التجاري وعنوانكم المادي وبريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم ورقم التعريف التجاري الخاص بكم وعنوان URL الخاص بكم وطبيعة أعمالكم أو أنشطتكم وبعض المعلومات الأخرى بشأن أعمالكم التي قد نطلبها منكم. وقد نجمع أيضًا معلومات شخصية (منها الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الصادرة عن الحكومة) عن مالكيكم المستفيدين، ومديريكم، ومديري حساباتكم، ومدير حساب بيمو الخاص بكم. ويجب عليكم استخدام الاسم الحقيقي والدقيق لكم ولشركتكم عند التسجيل في حساب بيمو. وإلى أن تقدموا معلوماتكم الخاصة، وحتى نقوم بمراجعة جميع المعلومات المطلوبة ونوافق عليها، سيظل حساب بيمو الخاص بكم متاحًا لكم بشكل محدود فقط، ويحق لنا إنهاء حساب بيمو الخاص بكم في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم تقديم وثائق "اعرف عميلك" المُرضية.
3.3 بناءً على خطة الاشتراك التي اخترتموها، نفرض رسوم اشتراك مقابل استخدام الخدمات (ويُشار إليها فيما بعد باسم "رسوم الاشتراك"). وسيتم إرسال فواتير إليكم بصورة دورية عبر أي طريقة لإصدار الفواتير نختارها من وقت لآخر. وفي حال تعذّر تفعيل الفوترة التلقائية لأي سبب من الأسباب، سنتواصل معكم. وبعد ذلك، يجب عليكم تقديم طريقة دفع صالحة خلال ٥ أيام عمل. وفي حال عدم السداد من جانبكم أو قيامكم بتصحيح بيانات الفوترة خلال هذه الفترة، فإننا نحتفظ بحقنا في إنهاء الخدمة واسترداد أي ديون مستحقة.
3.4 يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تغيير الرسوم والتكاليف المُطبقة أو إضافة رسوم وتكاليف جديدة من وقت لآخر، ما لم يُتفق على خلاف ذلك. وسيتم إخطاركم مسبقًا قبل ٣٠ يومًا في حال زيادة الرسوم الاعتيادية، وستُتاح لكم إمكانية إلغاء الخدمة.
3.5 يمكنكم إلغاء حساب بيمو الخاص بكم في أي وقت. وفي حال إلغاء حساب بيمو الخاص بكم، سيتم إنهاء جدول الفوترة الدوري ولن تُفرض عليكم أي رسوم إلغاء، ولكن سيتم خصم رسوم شهر الإلغاء وأي أشهر متبقية لم يتم سداد الرسوم المُستحقة عنها.
4. الأمان واستخدام حساب بيمو
4.1 أنتم مسؤولون عن ضمان الحفاظ على بيانات اعتماد المستخدم لحساب بيمو الخاص بكم بشكل آمن وأن جميع التعليمات والإشعارات والمستندات المقدمة إلينا كاملة ودقيقة وصادرة بشكل صحيح من قبلكم أو من قبل ممثليكم. وتعني "التعليمات" إشعارًا أو طلبًا أو مستندًا أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال المُقدمة من قبلكم أو من قبل ممثلكم فيما يتعلق بحساب بيمو الخاص بكم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفويض أو طلب لإجراء دفعة باستخدام الأموال الموجودة في رصيد محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم (كما هو مُحدد فيما يلي) (والتي لتجنب الشك، سيتم تنفيذها من قبل شركائنا المصرفيين)، والتي (أ) تحتوي على المعلومات المطلوبة من جانب بيمو لتمكين بيمو من تنفيذ الاتصال أو الطلب؛ (ب) يتم استلامها من قبل بيمو كتابيًا؛ و (ج) تعتقد بيمو بحسن نية أنها قد صدرت من جانبكم أو من جانب ممثلكم.
4.2 يحق لبيمو الاعتماد على أي تعليمات أو إشعار أو شهادة أو تقرير أو وثيقة تعتقد أنها أصلية وصحيحة، ولن تكون مُلزمة بالاستفسار أو التحقيق في صحة أو دقة أو محتوى أي من هذه التعليمات أو الإشعارات أو الشهادات أو التقارير أو الوثائق.
4.3 يحق لنا تحديد ترتيب الأولوية في تنفيذ التعليمات وأي ترتيبات أخرى قائمة قمتم بها معنا.
4.4 ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، تظل جميع التعليمات سارية المفعول لحين إلغائها أو استبدالها. ولا يجوز لكم تعديل التعليمات أو إلغاؤها أو إبطالها إلا بموافقة بيمو.
4.5 بغض النظر عن أي نص آخر وارد في هذه الوثيقة، يحق لبيمو الامتناع دون أن تتحمل أي مسؤولية عن القيام بأي شيء من شأنه أو قد يكون، في رأيها، مخالفًا لأي قانون معمول به في أي ولاية أو ولاية قضائية أو أي توجيه أو لائحة صادرة عن أي جهة في أي ولاية أو ولاية قضائية، ويجوز لها دون تحمل أي مسؤولية القيام بأي شيء تراه ضروريًا للامتثال لأي قانون أو توجيه أو لائحة من هذا القبيل. وفي حال تلقت بيمو تعليمات، في رأيها، غير واضحة أو متعارضة أو تتعارض مع أي من أحكام الشروط والأحكام الماثلة، يحق لها الامتناع عن اتخاذ أي إجراء حتى تتلقى منكم التأكيدات والتوضيحات التي تقنعها بهذا الشأن.
4.6 لا يجوز لكم، تحت أي ظرف من الظروف، وسواءً بعلمكم أو بدون علمكم، استخدام أو السماح باستخدام حساب بيمو الخاص بكم لإجراء أي معاملة من شأنها أن تخالف قوانين أي ولاية قضائية.
4.7 إنكم تُقرّوا وتوافقوا على أن أي تقييد أو إعاقة في قدرتكم على استخدام حساب بيمو أو أي خدمات والوصول إليها وتشغيلها قد يكون ناتجًا عن عوامل خارجة عن سيطرة بيمو. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أفعال جهات خارجية لا تعمل نيابةً عن بيمو، والظروف التقنية للإنترنت التي لا يمكن لبيمو التأثير عليها، والقرارات التي يتخذها شركاؤنا المصرفيون (كما هو مُوضح أدناه) وأحداث القوة القاهرة (كما هو مُوضح لاحقًا). كما أن الأجهزة والبرامج وأي بنية تحتية تقنية أخرى تستخدمونها قد تؤثر على قدرتكم على استخدام حساب بيمو أو أي خدمات والوصول إليها وتشغيلها. وأنتم تُقرّون وتوافقون على أن استخدامكم لأي من هذه الأجهزة والبرامج وأي بنية تحتية تقنية أخرى سيكون على مسؤوليتكم الخاصة.
5. اعرف عميلك
5.1 لتمكين بيمو وشركائها المصرفيين من الامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ولوائح مقدمي خدمات الدفع وقواعد مؤسسات الأموال الإلكترونية الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، وغيرها من متطلبات "اعرف عميلك" والامتثال لها ("متطلبات اعرف عميلك")، ستطلب بيمو معلومات عن هويتكم، و/أو أعمالكم، و/أو مديريكم، و/أو مسؤوليكم، و/أو مساهميكم، و/أو موظفيكم، و/أو عملائكم، و/أو مورديكم، و/أو مصادر أموالكم ("معلومات اعرف عميلك"). وتُطلب معلومات "اعرف عميلك" خلال مرحلة التسجيل الأولية، وقد تُطلب من وقت لآخر بعد التسجيل.
إنكم تتعهدون بما يلي:
5.1.1 تقديم معلومات اعرف عميلك على الفور، وأي معلومات إضافية ووثائق داعمة قد تحددها بيمو أو شركاؤها المصرفيون بشكل معقول باعتبارها ضرورية لضمان الامتثال الكامل لجميع متطلبات اعرف عميلك؛ و
5.1.2 تزويد بيمو على الفور بإشعار كتابي بأي تغيير يطرأ على أي من معلومات اعرف عميلك والوثائق الداعمة وتقديم دليل على أي تغيير.
5.2 إنكم تضمنون وتقرون أمام بيمو بأن جميع معلومات اعرف عميلك التي تقدمونها صحيحة وكاملة وأصيلة وحديثة.
5.3 بقبولكم لهذه الشروط والأحكام، فإنكم توافقون بموجبه على أن تقوم بيمو بإجراء المزيد من عمليات التحقق من هويتكم ومعلومات الخلفية الأخرى عن طريق الاتصال والتشاور مع السجلات ذات الصلة والمصادر العامة والسلطات الحكومية التي قد تختارها بيمو وفقًا لتقديرها المطلق.
6. محفظة بيمو الافتراضية وبطاقات بيمو
6.1 رهناً بإتمام عملية التحقق من العميل بنجاح، قد يتضمن حساب بيمو الخاص بكم محفظة افتراضية مُنشأة لدى أي من شركاء بيمو المصرفيين لحفظ الأموال (ويُشار إليها فيما يلي باسم "محفظة بيمو الافتراضية"). ولتجنب الريبة في الأمر، لا توفر بيمو سوى إمكانية الوصول عبر المنصة إلى خدمة المحفظة الافتراضية التي يقدمها شركاؤنا المصرفيون (كما هو مُعرّف فيما يلي). ويمكن ربط بطاقات الشركات مسبقة الدفع، سواءً كانت مادية أم افتراضية (ويُشار إليها فيما يلي باسم "بطاقات بيمو") بمحفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم. وتُصدر بطاقات بيمو شركة الحلول الرقمية العالمية المالية. (نيوليب)، وهي شركة سعودية مُسجلة بالسجل التجاري في الرياض برقم 1010679441 وتحمل ترخيص رقم (13/1442) بتاريخ 10/12/2020، ورخصة مؤسسة النقد العربي السعودي رقم 1234556787، لمزاولة الأعمال الفنية في مجال الخدمات المالية، وأنظمة المدفوعات، والتسويات المالية، والخدمات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية، لتزويدكم بخدمات البطاقة المذكورة في شروط وأحكام البطاقة. أنتم تُقرون بأن إصدار واستخدام بطاقات بيمو يخضعان لشروط وأحكام البطاقة، والتي يجب عليكم قبولها بشكل منفصل. بيمو ليست جهة إصدار البطاقة أو مزود خدمة الدفع.
6.2 وفقًا للمادة 8 من قانون المدفوعات وخدمات الدفع، يتم الاحتفاظ بجميع الأموال التي تم تحميلها إلى محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم بشكل آمن في حساب مجمع للعملاء محمي في عهدة بنك مُرخص من مؤسسة النقد العربي السعودي في المملكة العربية السعودية (بالإضافة إلى نيوليب، "الشركاء المصرفيون"). ولا يمكن الوصول إليها من قبل بيمو أو نيوليب ولا يتم خلطها مع أموالهما الخاصة. وفي حالة توقف نيوليب أو بيمو عن العمل لأي سبب من الأسباب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خضوعها لأي تصفية طوعية أو غير طوعية أو طلب أو عريضة أو إجراء إعسار أو الحراسة أو أي إجراء مماثل) ستكون أموالكم محمية.
6.3 يمكنكم شحن محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم فقط عن طريق التحويل المصرفي من حساب مصرفي تجاري باسم كيانكم في البلد الذي تم التحقق من شركتكم فيه معنا.
6.4 إذا اخترتَم دفع رسوم الاشتراك عبر محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم، يحق لبيمو خصمها بصورة شهرية. وستكون جميع المدفوعات التي ستُدفع لبيمو كاملةً، دون أي خصم أو مطالبة مضادة، وخالية من أي خصومات أو استقطاعات ضريبية أو غيرها.
6.5 يجب توجيه أي تعليمات تتعلق بتشغيل محفظة بيمو الافتراضية إلى support@pemo.io ما لم يتم إخطاركم بخلاف ذلك.
7. الخصوصية
7.1 تلتزم شركة بيمو بتطبيق الضمانات الإدارية والمادية والفنية المناسبة لحماية أمن وسرية وسلامة بياناتكم الشخصية وأي بيانات شخصية قد تنقلونها إلينا، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي واللوائح ذات الصلة، كما هو مُوضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. الإقرارات والضمانات والتعهدات
8.1 من خلال التقدم بطلب للحصول على حساب بيمو واستخدامه، فإنكم تقرون وتضمنون وتتعهدون لنا بما يلي:
8.1.1 أن لديكم جميع الحقوق والسلطة والقدرة اللازمة لقبول هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها واستخدام حساب بيمو وأي خدمات ذات صلة والوصول إليها؛
8.1.2 أن جميع المعلومات التي تقدمونها صحيحة ودقيقة وكاملة وأننا قد نعتمد على هذه المعلومات؛
8.1.3 أنكم ستزودوننا بمعلومات اعرف عميلك والشهادة والوثيقة التي قد نطلبها بشكل معقول من وقت لآخر، وستزودوننا بإشعار كتابي بأي تغييرات تطرأ على أي معلومات اعرف عميلك والشهادة والوثيقة المُقدمة فورًا عند معرفة أي من هذه التغييرات؛
8.1.4 أنكم سوف تستخدمون حساب بيمو والخدمات فقط لتغطية نفقات الشركة باستثناء مدفوعات الرواتب. ولا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام حساب بيمو للاستخدام الشخصي أو لأي غرض غير قانوني؛
8.1.5 أنكم لن تقوموا بأي شيء من شأنه أن يعيق التشغيل السليم للمنصة وأنظمتها؛
8.1.6 أنكم ستحافظون على سرية كلمة مرور حسابكم أو أي معرف نقدمه لكم والتي تتيح لكم الوصول إلى حساب بيمو وأي خدمات ذات صلة؛
8.1.7 أنكم ستحافظون على تحديث متصفح جهازكم وأنظمة التشغيل وبرامج مكافحة الفيروسات (إن وجدت) لضمان أمان وصولكم إلى حساب بيمو؛ و
8.1.8 أنكم ستستخدمون فقط نقطة وصول أو جهازًا مصرحًا لكم باستخدامه للوصول إلى حساب بيمو وأي خدمات ذات صلة.
8.2 تقع على عاتقكم مسؤولية القيام بما يلي:
8.2.1 مراقبة رصيد محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم وإبلاغنا فورًا عن أي مدفوعات أو تحويلات غير مصرح بها من محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم أو عن أي مسألة مشبوهة تتعلق بمحفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم؛
8.2.2 إبلاغنا فورًا وكتابيًا عن أي تغيير في رقم هاتفكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني الذي نستخدمه للتواصل معكم، أو أي تغيير ذي صلة بأي من معلوماتكم الموجودة في سجلاتنا. ويجب عليكم أيضًا إرسال أي مستندات نحتاجها لدعم هذا التغيير. وسنحتاج إلى سبعة (7) أيام عمل على الأقل من تاريخ استلام هذه المعلومات لتغيير سجلاتنا، وبعد ذلك سيتم تطبيق التغيير المُحدث؛
8.2.3 اتخاذ العناية والاحتياطات المعقولة وتطبيق إجراءات الرقابة الداخلية وترتيبات الأمن الكافية لمنع الاحتيال أو التزوير أو أي استخدام غير مصرح به لحساب بيمو الخاص بكم وجميع الخدمات ذات الصلة؛
8.2.4 إخبارنا على الفور إذا أصبحتم على علم بأي احتيال أو تزوير أو أي استخدام غير مصرح به بصورة فعلية أو مشتبه به لحساب بيمو الخاص بكم أو أي مسألة أخرى تتعلق بحساب بيمو الخاص بكم وجميع الخدمات ذات الصلة التي تعتقدون بأنها تبدو مشبوهة وتقديم المعلومات ذات الصلة إلينا حتى نتمكن من التحقيق في الأمر.
9. حقوق الملكية الفكرية
9.1 حقوق الملكية الفكرية في المنصة وجميع الخدمات ذات الصلة مملوكة لشركة بيمو والجهات المرخصة لها. ولا يجوز تفسير أي شيء في الشروط والأحكام الماثلة أو اعتباره على أنه ينقل إليكم أو إلى ممثليكم أو موظفيكم أو المتعاقدين معكم أي حقوق ملكية مماثلة.
9.2 إنكم تحتفظون بملكية جميع حقوق الطبع والنشر في البيانات التي تقومون بتحميلها أو إرسالها من خلال منصتنا. وأنتم تمنحوننا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وغير قابل للإنهاء لاستخدام هذه البيانات ونسخها وتوزيعها ونشرها وإرسالها بأي طريقة نراها مناسبة لغرض تقديم الخدمات لكم. ولن نفصح عن بياناتكم أو نجعلها متاحة لأي طرف ثالث باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو بموافقتكم الإضافية.
9.3 تظل أحكام هذا البند 9 (حقوق الملكية الفكرية) سارية بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الشروط والأحكام.
10. السرية
10.1 جميع المعلومات المتعلقة ببيمو و/أو شركائها المصرفيين، والتي يُشار إليها باعتبارها معلومات سرية، وجميع المعلومات التي لم يُشر إليها صراحةً على أنها سرية، ولكن يجب اعتبارها سرية بشكل معقول بسبب طبيعتها أو محتواها تُعتبر معلومات سرية (ويُشار إليها فيما بعد باسم "المعلومات السرية").
10.2 إنكم تتعهدون بموجب هذه الوثيقة باتخاذ جميع الخطوات اللازمة لحماية الطبيعة السرية لجميع المعلومات السرية التي تخص بيمو وشركائها المصرفيين، ويشمل ذلك مشاركة المعلومات السرية فقط مع الأطراف التي تحتاج إلى الوصول إلى هذه المعلومات من أجل ممارسة الحقوق والالتزامات المتعلقة بحساب بيمو.
10.3 لا يمتد هذا الالتزام بالحفاظ على السرية إلى المعلومات المتاحة بشكل عام للجمهور، والتي تكون بحوزتكم بالفعل أو المعروفة لكم في وقت الكشف عنها، إذا كنتم أنتم و/أو موظفيكم ملزمين بموجب القانون بالكشف عن هذه المعلومات، وإذا تم الكشف عن المعلومات لكم من قبل طرف ثالث دون أي التزام بالسرية.
10.4 تظل أحكام البند 10 (السرية) سارية بعد إنهاء أو انتهاء هذه الشروط والأحكام.
11. تعليق المحفظة
11.1 إذا أصدر شركاؤنا المصرفيون تعليمات بذلك، فقد نقوم بتعليق محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم ضمن حساب بيمو الخاص بكم بسبب عدم امتثالكم لأي جزء من شروط وأحكام البطاقة.
11.2 إنكم تقرون وتوافقون على أننا مجرد مزود خدمة تقنية وأننا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي قرار من هذا القبيل يتخذه شركاؤنا المصرفيون.
12. إنهاء الخدمة
12.1 تظل هذه الشروط والأحكام وحساب بيمو الخاص بكم ساري المفعول حتى يتم إنهاؤه من قِبل بيمو أو من قِبلكم وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
12.2 يمكنكم إنهاء حساب بيمو الخاص بكم في أي وقت بإعطائنا التعليمات اللازمة للقيام بذلك.
12.3 يجوز لبيمو إنهاء حساب بيمو الخاص بكم في أي وقت بإشعار كتابي مُسبق قبل شهر واحد عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني. ومع عدم الإخلال بعمومية ما سبق، يجوز لبيمو إنهاء حساب بيمو الخاص بكم فورًا في أي من الحالات التالية، وفي هذه الحالة سيتم تقديم إشعار معقول بذلك حيثما أمكن ذلك:
12.3.1 إذا كنا نشتبه بشكل معقول في أن أنشطتكم و/أو استخدامكم لحساب بيمو و/أو الخدمات ذات الصلة تنتهك هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة أو أي قانون أو لائحة أو إرشادات أو إشعار أو حكم أو أمر صادر عن أي محكمة أو سلطة؛
12.3.2 إذا كانت أي معلومات أو شهادة أو مستند تقدمونها لنا غير صحيحة أو دقيقة أو كاملة بأي شكل من الأشكال؛
12.3.3 حتى تتمكن بيمو من الامتثال للقانون أو اللائحة أو الإرشادات أو الإشعار أو الحكم أو الأمر المعمول به من أي محكمة أو سلطة أو أي تعهد أو اتفاقية تكون بيمو أو أي عضو في مجموعة بيمو طرفًا فيها أو يخضع لها؛
12.3.5 إذا قررنا أو إذا كان لدينا سبب للاشتباه في أن حساب بيمو يُستخدم في أو فيما يتعلق بأي أنشطة أو معاملات احتيالية أو غير قانونية (بما في ذلك المقامرة أو غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التهرب الضريبي)؛
12.3.6 إذا اكتشفنا وجود نزاع مستمر أو مُحتمل أو أي ادعاء بالاحتيال أو المخالفات في مؤسستكم أو فريق الإدارة لديكم أو بين مديريكم أو المساهمين أو الموقعين المعتمدين أو شركائكم؛ أو
12.3.7 إذا تلقينا تعليمات من ممثليكم أو أي من مديريكم أو شركائكم (سواء كان المدير أو الشريك ممثلاً أو مستخدمًا معتمدًا أم لا) تتعارض مع تعليماتكم.
12.4 عند إنهاء حساب بيمو الخاص بكم، سننهي تلقائيًا جميع الخدمات المتعلقة بذلك. ووفقًا لشروط وأحكام البطاقة، سيتم تحويل أي أموال متبقية في محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بكم إلى حساب البنك التجاري الذي حولتم الأموال منه في البداية. ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات أو تكلفة أو مطالبة أو إجراء، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، قد تتعرضون لها أنتم أو أي شخص آخر أو تواجهونه بسبب ممارستنا لأي من حقوقنا في هذا البند.
12.5 عند إنهاء حسابكم، ستظل أي التزامات مستحقة وجميع الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام مستمرة، وسنظل مخولين بخصم أي مبلغ مستحق ومستحق لنا من محفظة بيمو الافتراضية أو بطاقة الائتمان الخاصة بكم، ويشمل ذلك أي رسوم من التحويلات التي أجريت قبل إنهاء حساب بيمو الخاص بكم، وأي رسوم أخرى مستحقة عليكم على حساب بيمو.
12.6 الحقوق الممنوحة لبيمو بموجب هذا البند 12 (الإنهاء يستمر بعد إنهاء).
13. تحديد المسؤولية
13.1 لن تكون بيمو مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي إزعاج أو خسارة أو ضرر أو مطالبة أو تكلفة أو نفقات من أي نوع أو إحراج أو إصابة تعرضتم لها أو تحملتموها أنتم أو أي طرف ثالث، في جميع الأحوال سواء كانت مُتوقعة أم لا، نتيجة أو ناشئة عن أو فيما يتعلق بأي مما يلي:
13.1.1 أي فعل أو إغفال أو تأخير من جانب أي شريك مصرفي أو أي طرف ثالث آخر؛
13.1.2 أي رفض أو تأخير من جانب أي شريك مصرفي أو أي طرف ثالث آخر لتفويض أو معالجة أو تسهيل أو الموافقة على أي معاملة ترغبون في إجرائها فيما يتعلق بحساب بيمو الخاص بكم أو أي خدمة؛
13.1.4 عدم تمكن بيمو من الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام بسبب فشل أو عيب أو عطل في أي جهاز أو نظام تفويض أو نظام معالجة بيانات أو اتصالات أو رابط نقل أو أي نزاع صناعي أو حرب أو أحداث قدرية أو حريق أو فيضان أو اضطرابات مدنية أو عمالية أو أعمال إرهابية أو جائحة أو إجراء تتخذه أي سلطة حكومية أو أي فعل أو تهديد آخر من أي سلطة (بحكم القانون أو بحكم الواقع) أو الاحتيال أو التزوير (بخلاف ما يتم من جانب بيمو) أو القيد القانوني أو أي شيء خارج عن سيطرة بيمو ("حالات القوة القاهرة")؛
13.1.5 أي ضرر أو فقدان أو عدم القدرة على استرجاع أي بيانات أو معلومات قد تكون مُخزنة في أي شريحة أو دائرة مهما كان السبب أو أي فشل في الأداء أو الوظيفة أو عطل أو تعطل في أي من أجهزة الكمبيوتر الخاصة ببيمو (سواء كانت أجهزة أو برامج) أو الآلات أو المعدات أو المنتجات و/أو الأنظمة (سواء كانت إلكترونية أو أنظمة اتصالات أو غير ذلك) التي تحتفظ بها بيمو أو تُستخدم لأجلها أو من قبلها أو فيما يتعلق بأعمال بيمو أو غير ذلك على الإطلاق؛
13.1.6 الاستخدام غير المصرح به لحساب بيمو الخاص بكم أو أي خدمة، أو أي معاملة يقوم بها شخص غير مُصرح له؛ أو
13.1.7 إخفاقكم في الالتزام بالشروط الواردة في هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة.
13.2 دون الإخلال بعمومية أحكام هذا البند رقم 13 (تحديد المسؤولية)، لا تتحمل شركة بيمو المسؤولية بأي شكل من الأشكال تجاهكم عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو نفقات من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامكم لحساب بيمو، أو أي خدمة و/أو هذه الشروط والأحكام باستثناء إذا (وفقط إلى حد) أثبتم بشكل قاطع في محاكم المملكة العربية السعودية أن ما سبق ذكره قد حدث كنتيجة مباشرة للاحتيال أو الإهمال الجسيم أو التقصير المتعمد من جانبنا.
13.3 بغض النظر عن أي حكم يرد في هذه الشروط والأحكام ينص على خلاف ذلك، لن تكون شركة بيمو بأي حال من الأحوال مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عقابية أو تبعية من أي نوع مهما كان (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الأعمال التجارية أو الشهرة أو السمعة أو الفرصة)، مهما كانت كيفية حدوثها أو نشأتها وسواء نشأت بشكل مباشر أو غير مباشر وسواء كانت مُتوقعة أم لا، حتى لو كانت شركة بيمو على علم فعليًا أو تم إخطارها باحتمالية حدوث مثل هذه الخسارة أو الضرر وبغض النظر عما إذا كانت المطالبة بهذه الخسارة أو الضرر قد تم تقديمها على أساس الإهمال أو الإخلال بالعقد أو خيانة الأمانة أو غير ذلك.
13.4 تظل أحكام هذا البند رقم 13 (تحديد المسؤولية) سارية بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الشروط والأحكام.
14. استرداد التكاليف والتعويض
14.1 أي تكاليف أو رسوم أو نفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية) نتكبدها نتيجة لمخالفتكم لهذه الشروط والأحكام أو التي تنشأ عن إنفاذنا لأي حقوق بموجب هذه الشروط والأحكام، يجب أن نستردها منكم على أساس التعويض الكامل.
14.2 دون الإخلال بما تقدم، فإنكم توافقون على تعويض بيمو ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها (ويُطلق على كل منهم اسم "طرف بيمو" ويُطلق عليهم مجتمعين اسم "أطراف بيمو") عن جميع المطالبات والطلبات والإجراءات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات بجميع أنواعها (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية) التي تم تكبدها أو تحملها فيما يتعلق بما يلي أو نتيجة لأي مما يلي:
14.2.1 استخدامكم أو إساءة استخدامكم لحساب بيمو و/أو الخدمات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المعاملات؛
14.2.2 أي نزاع لديكم أو قد يكون لديكم مع مديريكم أو مسؤوليكم أو موظفيكم أو وكلائكم أو المستفيدين (حسب الاقتضاء) حول فتح أو إدارة أو استخدام أو صيانة حساب بيمو الخاص بكم وأي خدمة؛
14.2.3 تصرفنا بناءً على تعليمات ممثليكم التي نعتقد بحسن نية أنها حقيقية؛
14.2.4 أي مخالفة لأي بند من هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة من جانبكم أو من جانب ممثليكم؛
14.2.5 إنفاذ أو حماية حقوق بيمو وحقوق الانتصاف ضدكم و/أو ضد ممثليكم، حسب الاقتضاء، بموجب هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة؛
14.2.7 انتهاككم أو انتهاك ممثلكم لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي انتهاك للقوانين أو القواعد أو اللوائح السارية الناتج عن استخدامكم لحساب بيمو و/أو أي خدمة.
14.3 تكون التعويضات الواردة في هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى أي تعويض أو حق آخر لصالح بيمو مُنح بموجب القانون أو غير ذلك، ولا تُستبدل به، ولا تتأثر بأي شيء.
14.4 تبقى أحكام البند رقم 14 (استرداد التكاليف والتعويض) سارية بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الشروط والأحكام.
15. تغيير هذه الشروط والأحكام
15.1 يجوز لنا تعديل أو استكمال أو حذف و/أو تنقيح أي جزء من هذه الشروط والأحكام من خلال تقديم إشعار كتابي بذلك، وتدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ في التاريخ المحدد في الإشعار. سيتم نشر أي إشعارات وشروط مُحدثة على المنصة. وسنخطركم بالتغييرات قبل 30 يومًا من تنفيذ التغيير على المنصة، باستثناء التغييرات التي يجب تنفيذها على الفور بموجب القانون.
15.2 إذا لم تقبلوا الشروط المُعدلة، فلديكم خيار إغلاق حساب بيمو الخاص بكم قبل سريانها. وإذا احتفظتم بحساب بيمو أو استخدمتموه بعد أن أبلغتكم بيمو بأي تغييرات في هذه الشروط والأحكام، فإنكم تعتبروا بذلك قد قبلتم ووافقتم على هذه التغييرات دون أي تحفظ.
16. الإشعارات
16.1 يجوز لبيمو تقديم أي أمر استدعاء أو بيان دعوى أو طلب قانوني أو طلب إفلاس أو أي عملية قانونية أخرى أو وثيقة فيما يتعلق بأي إجراء أو إجراءات تتم بموجب هذه الشروط والأحكام التي يقتضيها أي قانون ذي صلة، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قواعد المحكمة أو الأحكام القانونية الأخرى، ليتم تقديمها إليكم عن طريق التبليغ الشخصي، أو عن طريق تركها في، و/أو إرسالها بالبريد العادي إلى، آخر عنوان معروف (سواء داخل أو خارج المملكة العربية السعودية وسواء كان هذا العنوان صندوق بريد أو مكان إقامة أو مكان عمل) على النحو الذي قد يتم تقديمه أو الكشف عنه لبيمو أو محامييها. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، فإنكم توافقون على أن هذه العملية القانونية أو الوثيقة تُعتبر قد تم تقديمها إليكم بشكل صحيح حتى لو تم إرجاعها دون تسليمها: (أ) في تاريخ التسليم، إذا تم إرسالها باليد و/أو تم تركها في آخر عنوان معروف؛ أو (ب) في التاريخ الذي يلي تاريخ الإرسال مباشرة، إذا تم إرسالها بالبريد. وعلاوة على ذلك، فإنكم تقرون بأن التبليغ بالعملية القانونية يُعتبر بمثابة تبليغ جيد وفعال لمثل هذه العملية القانونية إليكم ولا يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على حق بيمو في التبليغ بالعملية القانونية بأي طريقة أخرى يسمح بها القانون.
17. أحكام عامة
17.1 إذا تم إعلان أي حكم أو أكثر من أحكام هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها على أنه غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب أي قانون معمول به، فلن يؤثر ذلك على قانونية أو صحة أو قابلية تنفيذ بقية هذه الشروط والأحكام في هذه الولاية القضائية أو قانونية أو صحة أو قابلية تنفيذ هذه الشروط والأحكام في أي ولاية قضائية أخرى.
17.2 تكون سبل الانتصاف بموجب هذه الشروط والأحكام تراكمية وليست حصرية لسبل الانتصاف التي ينص عليها القانون.
17.3 لا يُعتبر أي تسامح أو فشل أو تأخير من جانب بيمو في ممارسة أي حق أو سلطة أو سبيل انتصاف بمثابة تنازل أو تنازل جزئي عنه من جانب بيمو؛ ولا يُعتبر أي تنازل من جانب بيمو عن أي خرق لهذه الشروط والأحكام من جانبكم بمثابة تنازل عن أي خرق لاحق لنفس الحكم أو أي حكم آخر من هذه الشروط والأحكام.
18. التنازل والعبء
18.1 لا يجوز لكم التنازل عن أي من حقوقكم أو مزاياكم أو التزاماتكم بموجب هذه الشروط والأحكام أو حساب بيمو أو نقلها أو التصرف فيها بأي شكل آخر. ولا يجوز لكم إنشاء أي ضمان أو رسوم أو أي شكل آخر من أشكال العبء على حساب بيمو الخاص بكم.
18.2 يجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا ومزايانا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام و/أو حساب بيمو أو نقلها إلى أي طرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إلى أي شركة أخرى داخل مجموعة بيمو) دون الحاجة للحصول على موافقتكم أو الحاجة إلى تزويدكم بأي إشعار مُسبق بمثل هذا التنازل أو النقل، وأنتم توافقون بشكل لا رجعة فيه على أي تنازل أو نقل من جانبنا. ويجب أن يكون أي نقل للبيانات الشخصية إلى المُتنازل إليه أو المنقول إليه وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به.
19. قطعية المستندات
19.1 أي تعليمات مُصرح بها من جانبكم على المنصة أو تم إصدارها بأي طريقة أخرى ستكون دليلاً قاطعًا على حقيقة أن المعاملة المذكورة أو المُسجلة فيها قد تم تفويضها وإجراؤها أو تنفيذها بشكل صحيح من جانبكم.
19.2 يجب عليكم مراجعة أي بيانات وتأكيدات ونصائح وسجلات ("البيان") تتلقونها من بيمو في غضون فترة زمنية معقولة من تاريخ الاستلام، وبناءً عليه، يجب عليكم إخطار بيمو على الفور بأي خطأ أو تناقض تصبحون على علم به.
19.3 لن تكون بيمو مسؤولة عن اعتمادكم على أي بيان يتم تحديثه أو تصحيحه لاحقًا أو عن دقة أو توقيت المعلومات المُقدمة من قبل أي شريك مصرفي.
19.4 لا يوجد أي نص في هذا البند رقم 19 (قطعية المستندات) يمنع بيمو من تصحيح أي أخطاء أو سهو في أي بيان وأي بيان مُعدل سيكون ملزمًا لكم.
20. الغير
20.1 لا يحق لأي شخص، ليس طرفًا في هذه الشروط والأحكام إنفاذ أيٍّ من أحكام هذه الشروط والأحكام. ولا ينطبق هذا الحكم على أطراف بيمو.
21. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
21.1 تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية وتخضع بشكل لا رجعة فيه لاختصاص المحاكم التجارية في المملكة العربية السعودية.
