آخر تحديث: 01/03/2024
1. قبول الشروط
1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام خدمات التكنولوجيا المالية المقدمة لك من قبل Pemo Payments Service Provider LLC، والمشار إليها باسم»بيمو«،»ـنا«،»نحن«أو»أنت«r»، على تطبيقات Pemo للويب والهاتف المحمول (ثم»منصة») (ال»خدمات»). Pemo Payments Service Provider LLC هي شركة خاصة محدودة تأسست في دولة الإمارات العربية المتحدة برقم مسجل 1081638 وعنوان مسجل في المكتب رقم 09-124، الطابق الثامن والتاسع، المكتب 4، We Work، One Central، مركز دبي التجاري العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
1.2 من خلال الاشتراك في خدماتنا، أو عن طريق تنزيل المنصة أو تثبيتها أو الوصول إليها أو استخدامها بطريقة أخرى، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام (»الشروط والأحكام«) وأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع الشروط والسياسات والإرشادات المضمنة في الشروط والأحكام بالرجوع إليها بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى الامتناع عن استخدام منصتنا.
2. وصف الخدمات
2.1 نحن نقدم الخدمات التالية:
- أدوات إدارة المصروفات
- التدريب والدعم على متن الطائرة
- التشغيل الآلي للمحاسبة والتكامل
- مراقبة الميزانية في الوقت الفعلي وتحسينها
- نظرة عامة في الوقت الحقيقي لجميع نفقات الشركات
- عمليات سير عمل الموافقة متعددة المستويات
- إدارة الفواتير والفواتير
2.2 أنت تقر وتوافق على أننا لسنا خدمة محاسبة وأننا لسنا مسؤولين عن التحقق من دقة وصحة بياناتك.
2.3 نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات.
3. حسابك التجريبي ورسوم الاشتراك
3.1 للوصول إلى ميزات معينة من المنصة والاستفادة من الخدمات، يتعين عليك إنشاء حساب (أ»حساب تجريبي«). فقط الشركات والأفراد الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا مشروعًا مؤهلون للتقدم للحصول على حساب Pemo واستخدام الخدمات الموضحة في هذه الشروط والأحكام. أنت تؤكد أنك مفوّض بالتوقيع على النشاط التجاري الذي تمثله. أنت مسؤول تمامًا عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حساب Pemo الخاص بك، بما في ذلك أي إجراءات يتخذها الأشخاص الذين منحتهم حق الوصول إلى حساب Pemo إما عن علم أو عن غير علم.
3.2 إلى سجل للحصول على حساب Pemo، أنت أو الشخص الذي قدم الطلب (الخاص بك»ممثل«) يجب أن تزودنا باسمك التجاري أو التجاري، والعنوان الفعلي، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم تعريف النشاط التجاري، وعنوان URL، وطبيعة عملك أو أنشطتك، وبعض المعلومات الأخرى حول عملك التي قد نطلبها. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد ورقم التعريف الصادر عن الحكومة) حول المالكين المستفيدين والمديرين والمديرين ومسؤول حساب Pemo الخاص بك. يجب عليك استخدام الاسم الحقيقي والدقيق لشركتك عند التسجيل للحصول على حساب Pemo. حتى تقوم بتقديم جميع المعلومات المطلوبة ومراجعتها والموافقة عليها، سيكون حساب Pemo الخاص بك متاحًا لك على أساس محدود فقط، وقد ننهي حساب Pemo الخاص بك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم تقديم وثائق KYC مرضية.
3.3 اعتمادًا على خطة الاشتراك التي اخترتها، نفرض رسوم اشتراك مقابل استخدام الخدمات (»رسوم الاشتراك»). ستتم محاسبتك بشكل دوري عبر أي طريقة دفع قد نقرر تنفيذها من وقت لآخر. في حالة فشل الفواتير التلقائية لأي سبب من الأسباب، سوف نتصل بك. بعد ذلك يجب عليك تقديم طريقة دفع صالحة في غضون 5 أيام عمل. إذا فشلت في الدفع أو تصحيح تفاصيل الفواتير الخاصة بك خلال هذه الفترة، فإننا نحتفظ بحقوقنا في إنهاء الخدمة واسترداد أي ديون مستحقة.
3.4 يجوز لنا وفقًا لتقديرنا الخاص تغيير الرسوم والتكاليف السارية أو إضافة رسوم وتكاليف جديدة من وقت لآخر، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. سيتم إعلامك قبل 30 يومًا في حالة زيادة الرسوم العادية وسيتم منحك خيار إلغاء الاشتراك في الخدمة.
3.5 يمكنك إلغاء حساب Pemo الخاص بك في أي وقت. إذا قمت بإلغاء حساب Pemo الخاص بك، فسيتم إنهاء جدول الفواتير المتكررة ولن يتم فرض أي رسوم إلغاء، ومع ذلك، سيتم محاسبتك على شهر الإلغاء وأي أشهر معلقة لم يتم استلام الدفعة عنها.
4. الأمان واستخدام الحساب التجريبي الخاص بك
4.1 أنت مسؤول عن ضمان الاحتفاظ ببيانات اعتماد المستخدم لحساب Pemo الخاص بك بشكل آمن وأن جميع التعليمات والإشعارات والمستندات المقدمة إلينا كاملة ودقيقة ومقدمة بشكل صحيح من قبلك أو من قبل ممثليك. »تعليمات«يعني إشعارًا أو طلبًا أو مستندًا أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال التي تقدمها أنت أو من ينوب عنك فيما يتعلق بحساب Pemo الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التفويض أو الطلب لإجراء الدفع باستخدام الأموال المودعة في رصيد محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك (على النحو المحدد فيما بعد)، والتي (1) تحتوي على المعلومات المطلوبة من Pemo لتمكين Pemo من تفعيل الاتصال أو الطلب؛ (2) تتلقاه Pemo كتابيًا؛ و (iii)) يعتقد Pemo بحسن نية أنه تم تقديمه من قبلك أو من قبل ممثلك.
4.2 بيمو يحق له الاعتماد على أي تعليمات أو إشعار أو شهادة أو تقرير أو مستند يعتقد أنه أصلي وصحيح، ولن يكون ملزمًا بالتحقيق أو التحقيق في صحة أو دقة أو محتوى أي من هذه التعليمات أو الإشعار أو الشهادة أو التقرير أو المستند.
4.3 سيكون لدينا الحق في تحديد ترتيب الأولوية في تنفيذ التعليمات وأي ترتيبات حالية أخرى قمت بها معنا.
4.4 ما لم يتم النص على خلاف ذلك صراحة، تظل جميع التعليمات سارية المفعول بالكامل حتى يتم إلغاؤها أو استبدالها. لا يجوز تعديل التعليمات أو إلغاؤها أو إبطالها إلا بموافقة Pemo.
4.5 بغض النظر عن أي شيء آخر وارد هنا، يجوز لشركة Pemo الامتناع دون مسؤولية عن القيام بأي شيء من شأنه أو قد يكون في رأيها مخالفًا لأي قانون في أي ولاية أو ولاية قضائية أو أي توجيه أو لائحة لأي وكالة في أي ولاية أو ولاية قضائية، ويجوز لها دون مسؤولية القيام بأي شيء يعتبر، في رأيها، ضروريًا للامتثال لأي قانون أو توجيه أو لائحة من هذا القبيل. في حالة تلقي Pemo تعليمات ترى أنها غير واضحة أو متضاربة أو تتعارض مع أي من أحكام هذه الشروط والأحكام، يحق لها الامتناع عن اتخاذ أي إجراء حتى تتلقى هذه التأكيدات والتوضيحات منك بما يرضيها.
4.6 لا يجوز لك، تحت أي ظرف من الظروف وسواء بمعرفتك أو بدونها، استخدام أو السماح باستخدام حساب Pemo الخاص بك لإجراء أي معاملة من شأنها أن تتعارض مع قوانين أي ولاية قضائية.
4.7 أنت تقر وتقبل أن أي تقييد أو ضعف في قدرتك على استخدام حساب Pemo أو أي خدمات والوصول إليه وتشغيله قد يكون بسبب عوامل خارجة عن سيطرة Pemo. ويشمل ذلك أعمال الأطراف الثالثة التي لا تتصرف نيابة عن Pemo، والشروط الفنية للإنترنت التي لا يمكن أن تتأثر بـ Pemo، والقرارات التي يتخذها شركاؤنا البنكون (على النحو المحدد أدناه) وأحداث القوة القاهرة (على النحو المحدد فيما بعد). يمكن أن تؤثر الأجهزة والبرامج وأي بنية تحتية تقنية أخرى تستخدمها أيضًا على قدرتك على استخدام حساب Pemo الخاص بك والوصول إليه وتشغيله أو أي خدمات. أنت تقر وتقبل أن استخدامك لأي من هذه الأجهزة والبرامج وأي بنية تحتية تقنية أخرى سيكون على مسؤوليتك الخاصة.
5. تعرف على عميلك
5.1 من أجل تمكين Pemo وشركائها المصرفيين من الامتثال لمكافحة غسيل الأموال ذات الصلة (»امل»), قوانين مكافحة تمويل الإرهاب (»صندوق دعم الطفل») ولائحة خدمات الدفع بالتجزئة وأنظمة البطاقات لمصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (»تشبوي») وغيرها من متطلبات «اعرف عميلك» ومتطلبات الامتثال (»متطلبات KYC«)، ستطلب Pemo معلومات حول هويتك، وأعمالك، ومديريك، ومسؤوليك، ومساهميك، وموظفيك، وعملائك، ومورديك و/أو مصادر أموالك (»معلومات KYC»). معلومات KYC مطلوبة خلال مرحلة الإعداد الأولية ومن وقت لآخر بعد الإعداد.
تتعهد بما يلي:
5.1.1 تقديم معلومات KYC هذه على الفور وأي معلومات إضافية ووثائق داعمة قد تقرر Pemo أو شركاؤها المصرفيون بشكل معقول أنها ضرورية لضمان الامتثال الكامل لجميع متطلبات KYC؛ و
5.1.2 تزويد Pemo على الفور بإشعار كتابي بأي تغيير في أي معلومات KYC والوثائق الداعمة والأدلة على أي تغيير.
5.2 تتعهد لشركة Pemo بأن جميع معلومات KYC التي قدمتها صحيحة وكاملة وأصلية وحديثة.
5.3 بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك توافق وتوافق على أنه يجوز لشركة Pemo إجراء مزيد من الفحوصات على هويتك والمعلومات الأساسية الأخرى عن طريق الاتصال بالسجلات ذات الصلة والمصادر العامة والسلطات الحكومية والتشاور معها كما قد تختار Pemo وفقًا لتقديرها الخاص.
6. محفظة PEMO الافتراضية والبطاقات الترويجية
6.1 رهنًا بالإكمال الناجح للتحقق من «اعرف عميلك»، قد يشتمل حساب Pemo الخاص بك على محفظة افتراضية تم إعدادها مع أي من شركاء Pemo المصرفيين للاحتفاظ بالأموال (»محفظة Pemo الافتراضية»). بطاقات الشركات المادية أو الافتراضية المدفوعة مسبقًا (»بطاقات بيمو«) يمكن ربطها بمحفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك. بطاقات بيمو يتم إصدارها من قبل NymCard Payment Services LLC التي تحمل ترخيصًا من البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة بموجب خدمات الدفع بالتجزئة ونظام البطاقات (RPSCS) (رقم الترخيص 07.01.02.001.2022.02.) بتاريخ 01.06.2022 لتزويدك بخدمات البطاقة كما هو مذكور في شروط وأحكام البطاقة.
6.2 وفقًا للمادة 14 من لائحة خدمات الدفع بالتجزئة وأنظمة البطاقات في CBUAE، يتم الاحتفاظ بجميع الأموال التي يتم تحميلها إلى محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك بشكل آمن في حساب مجمع عملاء آمن يتم الاحتفاظ به لدى بنك المشرق (PSC) في الإمارات العربية المتحدة (جنبًا إلى جنب مع Nymcard Payment Services LLC)، و»شركاء الخدمات المصرفية»). لا يمكن لـ Pemo أو Nymcard الوصول إليها ولا يتم مزجها مع الأموال الخاصة بها. في حالة توقف Nymcard أو Pemo عن العمل لأي سبب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخضوع لأي تصفية طوعية أو غير طوعية أو طلب إعسار أو عريضة أو إجراء أو حراسة قضائية أو إجراء مماثل)، ستتم حماية أموالك.
6.3 لا يمكنك تعبئة محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك إلا عن طريق التحويل المصرفي من حساب مصرفي تجاري يتم الاحتفاظ به تحت اسم الكيان الخاص بك في البلد الذي تم التحقق من شركتك فيه معنا.
6.4 إذا اخترت دفع رسوم الاشتراك من خلال محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك، فقد تقوم Pemo بخصم محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك على أساس شهري. يجب أن تكون جميع المدفوعات التي يتعين دفعها إلى Pemo بالكامل، دون مقاصة أو مطالبة مضادة وخالية من أي خصومات أو اقتطاعات بسبب أي ضريبة أو غير ذلك.
6.5 يجب توجيه أي تعليمات تتعلق بتشغيل محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك إلى support@pemo.io ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك.
7. خصوصية
7.1 ستحافظ Pemo على الضمانات الإدارية والمادية والتقنية المناسبة لحماية أمن وسرية وسلامة بياناتك الشخصية وأي بيانات شخصية قد تنقلها إلينا، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
8. الإقرارات والضمانات والتعهدات
8.1 من خلال التقدم بطلب للحصول على حساب Pemo واستخدامه، فإنك تقر وتضمن وتتعهد لنا بما يلي:
8.1.1 لديك جميع الحقوق والسلطة والقدرة اللازمة لقبول هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها واستخدام والوصول إلى حساب Pemo وأي خدمات ذات صلة؛
8.1.2 جميع المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة وكاملة وأننا قد نعتمد على هذه المعلومات؛
8.1.3 ستزودنا بمعلومات KYC والشهادة والمستندات التي قد نطلبها بشكل معقول من وقت لآخر، وستزودنا بإشعار كتابي بأي تغييرات تطرأ على أي معلومات KYC وشهادة ووثيقة يتم تقديمها فورًا عند معرفة أي تغييرات من هذا القبيل؛
8.1.4 سوف تستخدم فقط حساب Pemo والخدمات لنفقات الشركات باستثناء مدفوعات الرواتب. لا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام حساب Pemo للاستخدام الشخصي أو لأي غرض غير قانوني؛
8.1.5 لن تفعل أي شيء من شأنه أن يعيق التشغيل السليم للمنصة وأنظمة المنصة؛
8.1.6 ستحافظ على أمان وسرية كلمة مرور حسابك أو أي تعريف نقدمه لك والذي يسمح بالوصول إلى حساب Pemo وأي خدمات ذات صلة؛
8.1.7 ستحافظ على تحديث متصفح جهازك وأنظمة التشغيل وبرامج مكافحة الفيروسات (عند الاقتضاء) لضمان أن وصولك إلى حساب Pemo آمن؛ و
8.1.8 لن تستخدم سوى نقطة وصول أو جهاز مصرح لك باستخدامه للوصول إلى حساب Pemo وأي خدمات ذات صلة.
8.2 تقع على عاتقك مسؤولية القيام بما يلي:
8.2.1 مراقبة رصيد محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك وإبلاغنا على الفور بأي مدفوعات أو تحويلات غير مصرح بها من محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك أو أي مسألة مشبوهة تتعلق بمحفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك؛
8.2.2 أخبرنا كتابيًا على الفور عن أي تغيير في رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الذي نستخدمه للتواصل معك، أو أي تغيير ذي صلة بأي من معلوماتك الموجودة في سجلاتنا. يجب عليك أيضًا إرسال أي مستندات نحتاجها لدعم هذا التغيير. سنحتاج إلى سبعة (7) أيام عمل على الأقل من استلام هذه المعلومات لتغيير سجلاتنا، وبعد ذلك سيتم تطبيق التغيير المحدث؛
8.2.3 اتخاذ العناية والاحتياطات المعقولة واتخاذ إجراءات الرقابة الداخلية والترتيبات الأمنية المناسبة لمنع الاحتيال أو التزوير أو أي استخدام غير مصرح به لحساب Pemo الخاص بك وجميع الخدمات ذات الصلة؛
8.2.4 أخبرنا فورًا إذا علمت بأي احتيال فعلي أو مشتبه به أو تزوير أو أي استخدام آخر غير مصرح به لحساب Pemo الخاص بك أو أي مسألة أخرى تتعلق بحساب Pemo الخاص بك وجميع الخدمات ذات الصلة التي تعتقد أنها تبدو مشبوهة وتقدم المعلومات ذات الصلة لنا حتى نتمكن من التحقيق في الأمر.
9. حقوق الملكية الفكرية
9.1 حقوق الملكية الفكرية في المنصة وجميع الخدمات ذات الصلة مملوكة لشركة Pemo ومرخصيها. لا يجوز تفسير أي شيء في هذه الشروط والأحكام أو اعتباره ينقل إليك أو إلى ممثليك أو موظفيك أو المقاولين أي حقوق ملكية من هذا القبيل.
9.2 تحتفظ بملكية جميع حقوق الطبع والنشر في البيانات التي تقوم بتحميلها أو إرسالها من خلال منصتنا. أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا ودائمًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية وغير قابل للإنهاء لاستخدام هذه البيانات ونسخها وتوزيعها ونشرها ونقلها بأي طريقة نراها مناسبة لغرض تقديم الخدمات لك.
9.3 تظل أحكام هذا البند 9 (حقوق الملكية الفكرية) سارية بعد إنهاء أو انتهاء هذه الشروط والأحكام.
10. السرية
10.1 جميع المعلومات المتعلقة بـ Pemo و/أو شركائها المصرفيين، المصنفة على أنها سرية، وجميع المعلومات التي لم يتم تحديدها صراحة على أنها سرية، ولكن يجب اعتبارها سرية بشكل معقول بسبب طبيعتها أو محتواها، تعتبر معلومات سرية (»معلومات سرية»).
10.2 تتعهد بموجب هذا باتخاذ جميع الخطوات اللازمة لحماية الطبيعة السرية لجميع المعلومات السرية الخاصة بـ Pemo وشركائها المصرفيين، بما في ذلك مشاركة المعلومات السرية فقط مع الأطراف التي تحتاج إلى الوصول إلى هذه المعلومات من أجل ممارسة الحقوق والالتزامات فيما يتعلق بحساب Pemo.
10.3 لا يمتد هذا الالتزام بالحفاظ على السرية إلى المعلومات المتاحة عمومًا للجمهور، والتي تكون بالفعل في حوزتك أو معروفة لك وقت الكشف، إذا كنت أنت و/أو موظفوك ملزمين بموجب القانون بالكشف عن هذه المعلومات، وإذا تم الكشف عن المعلومات لك من قبل طرف ثالث دون أي التزام بالسرية.
10.4 تظل أحكام هذا البند 10 (السرية) سارية بعد إنهاء أو انتهاء هذه الشروط والأحكام.
11. تعليق المحفظة
11.1 إذا طلب شركاؤنا المصرفيون ذلك، فقد نعلق محفظة Pemo الافتراضية الخاصة بك داخل حساب Pemo الخاص بك بسبب فشلك في الامتثال لأي جزء من شروط وأحكام البطاقة.
11.2 أنت تقر وتوافق على أننا مجرد مزود خدمة تقنية وأنه لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي قرار من هذا القبيل لشركائنا المصرفيين.
12. إنهاء
12.1 تظل هذه الشروط والأحكام وحساب Pemo الخاص بك سارية حتى يتم إنهاؤها من قبل Pemo أو أنت وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
12.2 يمكنك إنهاء حساب Pemo الخاص بك في أي وقت من خلال إعطائنا تعليمات للقيام بذلك.
12.3 يجوز لـ Pemo إنهاء حساب Pemo الخاص بك في أي وقت عن طريق تقديم إشعار كتابي مسبق قبل شهر واحد عن طريق رسالة أو بريد إلكتروني. دون المساس بعمومية ما سبق، يجوز لشركة Pemo إنهاء حساب Pemo الخاص بك بأثر فوري في أي من الظروف التالية وفي هذه الحالة سيتم تقديم إشعار معقول حيثما أمكن:
12.3.1 نشتبه بشكل معقول في أن أنشطتك و/أو استخدامك لحساب Pemo و/أو الخدمات ذات الصلة تنتهك هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة أو أي قانون أو لائحة أو إرشادات أو إشعار أو حكم أو أمر صادر عن أي محكمة أو سلطة؛
12.3.2 إذا كانت أي معلومات أو شهادة أو وثيقة تقدمها لنا غير صحيحة ودقيقة وكاملة بأي شكل من الأشكال؛
12.3.3 من أجل امتثال Pemo للقانون المعمول به أو اللوائح أو المبادئ التوجيهية أو الإشعار أو الحكم أو الأمر الصادر عن أي محكمة أو سلطة أو أي تعهد أو اتفاق تكون Pemo أو أي عضو في Pemo Group طرفًا فيه أو خاضعًا له؛
12.3.5 نقرر أو لدينا سبب للشك في أن حساب Pemo يُستخدم من أجل أو فيما يتعلق بأي أنشطة أو معاملات احتيالية أو غير قانونية (بما في ذلك المقامرة أو غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التهرب الضريبي)؛
12.3.6 نكتشف وجود نزاع مستمر أو محتمل أو أي ادعاء بالاحتيال أو الخطأ في مؤسستك أو فريق الإدارة الخاص بك أو بين المديرين أو المساهمين أو المفوضين بالتوقيع أو شركائك؛ أو
12.3.7 نتلقى تعليمات من ممثليك أو أي من مديريك أو شركائك (سواء كان المدير أو الشريك ممثلًا أو مستخدمًا معتمدًا أم لا) تتعارض مع تعليماتك.
12.4 عندما يتم إنهاء حساب Pemo الخاص بك، سننهي تلقائيًا جميع الخدمات المتعلقة بذلك. وفقًا لشروط وأحكام البطاقة، سيتم تحويل أي أموال متبقية في محفظة Pemo Virtual إلى الحساب المصرفي التجاري الذي قمت بتحويل الأموال منه في البداية. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو نفقات أو تكلفة أو مطالبة أو إجراء، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، قد تعاني منها أنت أو أي شخص آخر أو تواجهها بسبب ممارستنا لأي من حقوقنا في هذا البند.
12.5 عند إنهاء حسابك، ستظل أي التزامات مستحقة وجميع الالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام مستمرة وسيظل يحق لنا أن نخصم من محفظة Pemo الافتراضية أو بطاقة الائتمان الخاصة بك أي مبلغ مستحق ومستحق لنا، بما في ذلك أي رسوم من التحويلات التي تمت قبل إنهاء حساب Pemo الخاص بك، وأي رسوم أخرى تدين بها على حساب Pemo.
12.6 الحقوق الممنوحة لـ Pemo بموجب هذا البند 12 (الإنهاء) يظل ساريًا بعد الإنهاء.
13. تحديد المسؤولية
13.1 لن تكون Pemo مسؤولة أو مسؤولة بأي شكل من الأشكال تجاهك عن أي إزعاج أو خسارة أو ضرر أو مطالبة أو تكلفة أو نفقات من أي نوع أو الإحراج أو الإصابة التي تعرضت لها أو تتكبدها أنت أو أي طرف ثالث، في كل حالة سواء كانت متوقعة أم لا، ناتجة عن أو ناشئة عن أو فيما يتعلق بأي مما يلي:
13.1.1 أي فعل أو إغفال أو تأخير من أي شريك مصرفي أو أي طرف ثالث آخر؛
13.1.2 أي رفض أو تأخير من قبل أي شريك مصرفي أو أي طرف ثالث آخر لتفويض أو معالجة أو تسهيل أو الموافقة على أي معاملة ترغب في تنفيذها فيما يتعلق بحساب Pemo الخاص بك أو أي خدمة؛
13.1.4 لا تستطيع Pemo أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام بسبب، بشكل مباشر أو غير مباشر، بسبب فشل أو عيب أو عطل في أي جهاز أو نظام ترخيص أو معالجة البيانات أو نظام الاتصال أو رابط الإرسال أو أي نزاع صناعي أو حرب أو فعل من الله أو حريق أو فيضان أو اضطراب مدني أو عمالي أو الإرهاب أو الوباء أو فعل أي سلطة حكومية أو أي فعل أو تهديد آخر من أي سلطة (بحكم القانون أو بحكم الواقع) أو الاحتيال أو التزوير (بخلاف ذلك من جانب Pemo) أو القيد القانوني أو أي شيء خارج عن سيطرة Pemo (»أحداث القوة القاهرة»)؛
13.1.5 أي ضرر أو فقدان أو عدم القدرة على استرداد أي بيانات أو معلومات قد يتم تخزينها في أي شريحة أو دائرة مهما كان سببها أو أي فشل في الأداء أو الوظيفة أو انهيار أو تعطيل أي من أجهزة كمبيوتر Pemo (سواء كانت أجهزة أو برامج) والآلات والمعدات والمنتجات و/أو الأنظمة (سواء كانت إلكترونية أو اتصالية أو غير ذلك) التي يتم صيانتها أو استخدامها من قبل Pemo أو فيما يتعلق بأعمال Pemo أو غير ذلك؛
13.1.6 الاستخدام غير المصرح به لحساب Pemo الخاص بك أو أي خدمة، أو أي معاملة يقوم بها شخص غير مصرح به؛ أو
13.1.7 إذا فشلت في الالتزام بشروط هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة.
13.2 دون المساس بعمومية أحكام هذا البند 13 (تحديد المسؤولية)، لا تتحمل Pemo أي مسؤولية تجاهك بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو نفقات من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك لحساب Pemo و/أو أي خدمة و/أو هذه الشروط والأحكام باستثناء الحالات (وبالحد الذي تثبت فيه) بشكل قاطع في محاكم الإمارات العربية المتحدة أن ما سبق قد حدث كـ نتيجة مباشرة للاحتيال أو الإهمال الجسيم أو التقصير المتعمد من جانبنا.
13.3 بغض النظر عن أي حكم في هذه الشروط والأحكام يتعارض مع ذلك، لن تكون Pemo مسؤولة بأي حال من الأحوال تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تأديبية أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو الأعمال التجارية أو الشهرة أو السمعة أو الفرصة)، بغض النظر عن السبب أو الناشئة، وسواء كانت ناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر، وسواء كانت متوقعة أو غير متوقعة، حتى لو كانت Pemo تدرك بالفعل أو تم إبلاغها باحتمالية حدوث ذلك الخسارة أو الضرر وبغض النظر عما إذا كانت المطالبة لأن هذه الخسارة أو الضرر يحدث بسبب الإهمال أو خرق العقد أو خيانة الأمانة أو غير ذلك.
13.4 تظل أحكام هذا البند 13 (تحديد المسؤولية) سارية بعد إنهاء أو انتهاء هذه الشروط والأحكام.
14. استرداد التكاليف والتعويض
14.1 أي تكاليف أو رسوم أو نفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية) نتكبدها نتيجة لخرقك لهذه الشروط والأحكام أو الناشئة عن إنفاذنا لأي حقوق بموجب هذه الشروط والأحكام ستكون قابلة للاسترداد من قبلك على أساس التعويض الكامل.
14.2 دون المساس بما سبق، فإنك توافق على تعويض شركة Pemo ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها (كل منها أ)»حفلة بيمو«وبشكل جماعي،»حفلات بيمو«) ضد جميع المطالبات والمطالب والإجراءات والإجراءات والخسائر والأضرار والتكاليف والنفقات من أي نوع (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية) التي تم تكبدها أو تكبدها أو تكبدها فيما يتعلق بأي مما يلي أو كنتيجة له:
14.2.1 استخدامك أو إساءة استخدامك لحساب Pemo و/أو الخدمات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المعاملات؛
14.2.2 أي نزاع لديك أو قد يكون لديك مع المديرين والمسؤولين والموظفين والوكلاء والمستفيدين (حسب الاقتضاء) حول فتح أو إدارة أو استخدام أو الحفاظ على حساب Pemo الخاص بك وأي خدمة؛
14.2.3 نتصرف بناءً على تعليمات ممثليك التي نعتقد بحسن نية أنها حقيقية؛
14.2.4 أي خرق لأي شرط من هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة من قبلك أو من قبل ممثليك؛
14.2.5 إنفاذ أو حماية حقوق Pemo وسبل الانتصاف ضدك و/أو ممثليك، حسب الاقتضاء، بموجب هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة؛
14.2.7 انتهاكك أو انتهاك ممثلك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي انتهاك للقوانين أو القواعد أو اللوائح المعمول بها الناتجة عن استخدامك لحساب Pemo و/أو أي خدمة.
14.3 التعويضات الواردة في هذه الشروط والأحكام هي بالإضافة إلى وليس بديلاً عن أي تعويض أو حق آخر لصالح Pemo بموجب القانون أو غير ذلك ولن تتأثر أو تُبرأ بأي شيء.
14.4 تظل أحكام هذا البند 14 (استرداد التكاليف والتعويض) سارية بعد إنهاء أو انتهاء هذه الشروط والأحكام.
15. اختلاف هذه الشروط والأحكام
15.1 يجوز لنا تعديل أو استكمال أو حذف و/أو مراجعة أي جزء من هذه الشروط والأحكام من خلال تقديم إشعار كتابي، وتسري هذه التغييرات في التاريخ المحدد في الإشعار. سيتم نشر أي من هذه الإشعارات والشروط المحدثة على المنصة. سنخطرك بالتغييرات قبل 30 يومًا من تنفيذ التغيير على المنصة، باستثناء التغييرات التي يجب تنفيذها على الفور بموجب القانون.
15.2 إذا كنت لا تقبل الشروط المعدلة، فلديك خيار إغلاق حساب Pemo الخاص بك قبل أن تصبح سارية المفعول. إذا احتفظت بحساب Pemo أو استخدمته بعد إخطار Pemo بأي تغييرات في هذه الشروط والأحكام، فسيتم اعتبار أنك قبلت هذه التغييرات ووافقت عليها دون تحفظ.
16. إشعارات
16.1 يجوز لشركة Pemo تقديم أي أمر استدعاء أو بيان دعوى أو طلب قانوني أو طلب إفلاس أو أي إجراء قانوني أو مستند آخر فيما يتعلق بأي إجراء أو إجراءات بموجب هذه الشروط والأحكام التي يتطلبها أي قانون ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قواعد المحكمة أو الأحكام القانونية الأخرى، ليتم إبلاغها لك عن طريق الخدمة الشخصية، عن طريق ترك الأمر نفسه على، و/أو إرساله بالبريد العادي، إلى آخر عنوان معروف (سواء داخل الإمارات العربية المتحدة أو خارجها) و سواء كان هذا العنوان عبارة عن صندوق بريد أو مكان الإقامة أو العمل) كما قد يتم تقديمه أو الكشف عنه لشركة Pemo أو محاميها. إلى أقصى حد يسمح به القانون، توافق على أن هذه العملية القانونية أو المستند قد تم تقديمه لك حسب الأصول حتى لو تم إرجاعه دون تسليم: (أ) في تاريخ التسليم، إذا تم إرساله يدويًا و/أو تركه في آخر عنوان معروف؛ أو (ب) في التاريخ الذي يلي تاريخ الإرسال مباشرة، إذا تم إرساله بالبريد. أنت توافق أيضًا على أن خدمة هذه العملية القانونية تعتبر خدمة جيدة وفعالة لهذه العملية القانونية عليك ولا يؤثر أي شيء في هذه الشروط والأحكام على حق Pemo في خدمة الإجراءات القانونية بأي طريقة أخرى يسمح بها القانون.
17. جنرال
17.1 إذا تم الإعلان عن أن أي واحد أو أكثر من أحكام هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب أي قانون معمول به، فلن يؤثر ذلك على شرعية أو صلاحية أو قابلية إنفاذ ما تبقى من هذه الشروط والأحكام في هذه الولاية القضائية أو شرعية أو صلاحية أو قابلية إنفاذ هذه الشروط والأحكام في أي ولاية قضائية أخرى.
17.2 العلاجات بموجب هذه الشروط والأحكام تراكمية ولا تقتصر على سبل الانتصاف التي ينص عليها القانون.
17.3 لا يُعتبر أي تساهل أو فشل أو تأخير من جانب Pemo في ممارسة أي حق أو سلطة أو تعويض بمثابة تنازل أو تنازل جزئي عن ذلك من جانب Pemo؛ ولا يعتبر أي تنازل من Pemo عن أي خرق لهذه الشروط والأحكام من جانبك بمثابة تنازل عن أي خرق لاحق لنفس أو أي شرط آخر من هذه الشروط والأحكام.
18. التنازل والرهن
18.1 لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو مزاياك أو التزاماتك أو نقلها أو التخلص منها بموجب هذه الشروط والأحكام أو حساب Pemo. لا يجوز لك إنشاء أي ضمان أو رسوم أو أي شكل آخر من أشكال الرهن على حساب Pemo الخاص بك.
18.2 يجوز لنا التنازل أو النقل إلى أي طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إلى أي شركة أخرى داخل Pemo Group) أيًا من حقوقنا ومزايانا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام و/أو حساب Pemo دون موافقتك أو الحاجة إلى تزويدك بأي إشعار مسبق بهذا التنازل أو النقل، وأنت توافق بشكل لا رجعة فيه على أي تنازل أو نقل من قبلنا.
19. شمولية الوثائق
19.1 يجب أن تكون أي تعليمات تأذن بها على المنصة أو صادرة بطريقة أخرى دليلًا قاطعًا على حقيقة أن المعاملة المذكورة أو المسجلة فيها قد تمت الموافقة عليها وتم إجراؤها أو تنفيذها بشكل صحيح بواسطتك.
19.2 يجب عليك مراجعة أي بيانات وتأكيدات ونصائح وسجلات (»بيان«) تتلقى من Pemo في غضون فترة زمنية معقولة من الاستلام، وبناءً على ذلك، يجب عليك إخطار Pemo على الفور بأي خطأ أو تناقض تصبح على علم به..
19.3 لن تكون Pemo مسؤولة عن اعتمادك على أي بيان يتم تحديثه أو تصحيحه لاحقًا أو عن دقة أو توقيت المعلومات المقدمة من أي شريك مصرفي.
19.4 لا يوجد في هذا البند 19 (خاتمة المستندات) ما يمنع Pemo من تصحيح أي أخطاء أو سهو في أي بيان وأي بيان معدل سيكون ملزمًا لك.
20. أطراف ثالثة
20.1 لن يكون لأي شخص أو ليس طرفًا في هذه الشروط والأحكام أي حق في فرض أي شرط من هذه الشروط والأحكام. لا ينطبق هذا الحكم على أطراف Pemo.
21. القانون الحاكم والولاية القضائية
21.1 تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تقديمها بشكل لا رجعة فيه إلى الاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
