الشروط والأحكام آخر تحديث: ٠٣/٠١/٢٠٢٤
١. قبول الشروط
١.١ تحكم هذه الشروط والأحكام خدمات التكنولوجيا المالية المقدمة إليك من قبل شركة بيمو لمزود خدمات الدفع ذ.م.م.، والمشار إليها بـ "بيمو" أو "نحن" أو "خاصتنا"، على تطبيقات الويب والهاتف المحمول الخاصة ببيمو ("المنصة") ("الخدمات"). بيمو لمزود خدمات الدفع ذ.م.م. هي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة تأسست في دولة الإمارات العربية المتحدة برقم تسجيل ١٠٨١٦٣٨ وعنوانها المسجل في مكتب رقم ٠٩-١٢٤، الطابقين الثامن والتاسع، مبنى المكتب ٤، وي وورك، ون سنترال، مركز دبي التجاري العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
١.٢ من خلال التسجيل في خدماتنا، أو عن طريق تنزيل، أو تثبيت، أو الوصول أو استخدام المنصة بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع البنود والسياسات والإرشادات المدرجة في الشروط والأحكام بالإشارة بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى الامتناع عن استخدام منصتنا.
٢. وصف الخدمات
٢.١ نحن نقدم الخدمات التالية:
- أدوات إدارة المصاريف
- تدريب ودعم الإعداد (للانضمام)
- أتمتة المحاسبة ودمجها
- مراقبة الميزانية وتحسينها في الوقت الفعلي
- نظرة عامة فورية على جميع مصاريف الشركات
- سير عمل موافقات متعدد المستويات
- إدارة الفواتير وكشوف الحسابات
٢.٢ أنت تقر وتوافق على أننا لسنا خدمة محاسبية وأننا لسنا مسؤولين عن التحقق من دقة وصحة بياناتك.
٢.٣ نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات.
٣. حساب بيمو الخاص بك ورسوم الاشتراك
٣.١ للوصول إلى ميزات معينة للمنصة والاستفادة من الخدمات، يتعين عليك إنشاء حساب ("حساب بيمو"). الشركات والأفراد الذين يمارسون نشاطًا تجاريًا مشروعًا فقط هم المؤهلون للتقدم بطلب للحصول على حساب بيمو واستخدام الخدمات الموضحة في هذه الشروط والأحكام. أنت تؤكد أنك مفوض بالتوقيع عن العمل الذي تمثله. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حساب بيمو الخاص بك، بما في ذلك أي إجراءات يتخذها الأشخاص الذين منحتهم حق الوصول إلى حساب بيمو سواء عن علم أو بغير علم.
٣.٢ للتسجيل في حساب بيمو، يجب عليك أو على الشخص الذي يقدم الطلب ("ممثلكم") تزويدنا باسم عملك أو اسمك التجاري، وعنوانك الفعلي، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ورقم تعريف العمل، وعنوان URL، وطبيعة عملك أو أنشطتك، وبعض المعلومات الأخرى عن عملك التي قد نطلبها. قد نقوم أيضاً بجمع معلومات شخصية (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الصادرة عن الحكومة) حول المالكين المستفيدين والمديرين والمديرين التنفيذيين ومسؤول حساب بيمو الخاص بك. يجب عليك استخدام اسمك واسم عملك الحقيقي والدقيق عند التسجيل للحصول على حساب بيمو. إلى أن تقوم بتقديم جميع المعلومات المطلوبة، ونقوم بمراجعتها والموافقة عليها، سيكون حساب بيمو الخاص بك متاحاً لك على أساس محدود فقط، ويجوز لنا إنهاء حساب بيمو الخاص بك في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم تقديم وثائق "اعرف عميلك" (KYC) مرضية.
٣.٣ اعتمادًا على خطة الاشتراك التي اخترتها، نفرض رسوم اشتراك مقابل استخدام الخدمات ("رسوم الاشتراك"). سيتم إصدار الفواتير لك بشكل دوري عبر أي طريقة فوترة قد نقرر تنفيذها من وقت لآخر. إذا فشلت الفوترة التلقائية لأي سبب، فسنتصل بك. بعد ذلك، يجب عليك تقديم طريقة دفع صالحة في غضون ٥ أيام عمل. إذا فشلت في الدفع أو تصحيح تفاصيل الفوترة الخاصة بك خلال هذه الفترة، فإننا نحتفظ بحقوقنا في إنهاء الخدمة واسترداد أي دين مستحق.
٣.٤ يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، تغيير الرسوم والتكاليف المعمول بها أو إضافة رسوم وتكاليف جديدة من وقت لآخر، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. سيتم إخطارك قبل ٣٠ يوماً في حال زيادة الرسوم العادية وسيتم منحك خيار إلغاء الاشتراك في الخدمة.
٣.٥ يمكنك إلغاء حساب بيمو الخاص بك في أي وقت. إذا قمت بإلغاء حساب بيمو الخاص بك، فسيتم إنهاء جدول الفواتير المتكررة ولن يتم فرض أي رسوم إلغاء، ومع ذلك، سيتم محاسبتك عن شهر الإلغاء وعن أي أشهر مستحقة لم يتم استلام الدفع بشأنها.
٤. أمن واستخدام حساب بيمو الخاص بك
٤.١ أنت مسؤول عن ضمان الحفاظ على بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بحساب بيمو الخاص بك بأمان، وأن جميع التعليمات والإشعارات والمستندات المقدمة إلينا كاملة ودقيقة ومبادرة بشكل صحيح من قبلك أو من قبل ممثليك. يُقصد بـ "التعليمات" أي إشعار، أو طلب، أو مستند، أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال المقدم من قبلك أو من قبل ممثلك فيما يتعلق بحساب بيمو الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تفويض أو طلب إجراء دفع باستخدام الأموال المودعة في محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك (كما هو محدد أدناه)، والتي (١) تحتوي على المعلومات المطلوبة من بيمو لتمكين بيمو من تنفيذ الاتصال أو الطلب؛ و (٢) يتم استلامها من قبل بيمو كتابياً؛ و (٣) تعتقد بيمو بحسن نية أنها قد صدرت منك أو من ممثلك.
٤.٢ يحق لبيمو الاعتماد على أي تعليمات أو إشعار أو شهادة أو تقرير أو مستند تعتقد أنه حقيقي وصحيح، ولا يقع عليها واجب الاستفسار أو التحقيق في صلاحية أو دقة أو محتوى أي من هذه التعليمات أو الإشعارات أو الشهادات أو التقارير أو المستندات.
٤.٣ يحق لنا تحديد أولوية تنفيذ التعليمات وأي ترتيبات أخرى قائمة قمت بها معنا.
٤.٤ ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، تظل جميع التعليمات سارية المفعول بالكامل حتى يتم إلغاؤها أو استبدالها. لا يجوز لك تعديل التعليمات أو إلغاؤها أو سحبها إلا بموافقة بيمو.
٤.٥ على الرغم مما ورد هنا، يجوز لبيمو الامتناع دون مسؤولية عن القيام بأي شيء قد يكون، في رأيها، مخالفاً لأي قانون في أي ولاية أو اختصاص قضائي أو أي توجيه أو لائحة لأي وكالة في أي ولاية أو اختصاص قضائي من هذا القبيل، ويجوز لها دون مسؤولية القيام بأي شيء يكون، في رأيها، ضرورياً للامتثال لأي قانون أو توجيه أو لائحة من هذا القبيل. في حال تلقت بيمو تعليمات، في رأيها، غير واضحة أو متضاربة أو تتعارض مع أي من أحكام هذه الشروط والأحكام، يحق لها الامتناع عن اتخاذ أي إجراء حتى تتلقى تأكيدات وتوضيحات منك ترضيها.
٤.٦ لا يجوز لك، تحت أي ظرف من الظروف، وبمعرفتك أو بدونها، استخدام أو السماح باستخدام حساب بيمو الخاص بك لإجراء أي معاملة تتعارض مع قوانين أي ولاية قضائية.
٤.٧ أنت تقر وتوافق على أن أي قيود أو ضعف في قدرتك على استخدام حساب بيمو أو أي من الخدمات والوصول إليها وتشغيلها قد يكون بسبب عوامل خارجة عن سيطرة بيمو. ويشمل ذلك أفعال أطراف ثالثة لا تعمل نيابة عن بيمو، والظروف الفنية للإنترنت التي لا يمكن لبيمو التأثير عليها، والقرارات المتخذة من قبل شركائنا المصرفيين (كما هو محدد أدناه) وأحداث القوة القاهرة (كما هو محدد أدناه). يمكن أن تؤثر الأجهزة والبرامج وأي بنية تحتية تقنية أخرى تستخدمها أيضاً على قدرتك على استخدام حساب بيمو الخاص بك أو أي من الخدمات والوصول إليها وتشغيلها. أنت تقر وتوافق على أن استخدامك لأي من هذه الأجهزة والبرامج وأي بنية تحتية تقنية أخرى سيكون على مسؤوليتك الخاصة.
٥. اعرف عميلك (KYC)
٥.١ لتمكين بيمو وشركائها المصرفيين من الامتثال لقوانين مكافحة غسيل الأموال ("AML")، وقوانين مكافحة تمويل الإرهاب ("CTF")، ولائحة خدمات الدفع بالتجزئة ومخططات البطاقات للبنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة ("CBUAE")، وغيرها من متطلبات اعرف عميلك والامتثال ("متطلبات KYC")، ستحتاج بيمو إلى معلومات حول هويتك وعملك ومديريك ومسؤوليك ومساهميك وموظفيك وعملائك ومورديك و/أو مصادر أموالك ("معلومات KYC"). معلومات KYC مطلوبة خلال مرحلة الإعداد الأولية ومن وقت لآخر بعد الإعداد.
تتعهد بما يلي: ٥.١.١ تقديم معلومات KYC هذه، وأي معلومات إضافية ووثائق داعمة على الفور، حسبما تحدده بيمو أو شركائها المصرفيين بشكل معقول بأنه ضروري لضمان الامتثال الكامل لجميع متطلبات KYC؛ و ٥.١.٢ تزويد بيمو على الفور بإشعار كتابي بأي تغيير في أي معلومات KYC والوثائق الداعمة وإثبات أي تغيير.
٥.٢ أنت تضمن لبيمو أن جميع معلومات KYC المقدمة من قبلك صحيحة وكاملة وأصلية ومحدثة.
٥.٣ بقبولك هذه الشروط والأحكام، أنت توافق بموجبه وتقر بأن بيمو قد تقوم بإجراء فحوصات إضافية على هويتك ومعلوماتك الخلفية الأخرى عن طريق الاتصال والاستشارة بالسجلات ذات الصلة والمصادر العامة والجهات الحكومية حسبما تختاره بيمو وفقًا لتقديرها المطلق.
٦. محفظة بيمو الافتراضية وبطاقات بيمو
٦.١ رهناً بالإكمال الناجح لعملية التحقق من "اعرف عميلك" (KYC)، قد يتضمن حساب بيمو الخاص بك محفظة افتراضية تم إنشاؤها مع أي من شركاء بيمو المصرفيين للاحتفاظ بالأموال ("محفظة بيمو الافتراضية"). يمكن ربط بطاقات الشركات المدفوعة مسبقاً، سواء كانت مادية أو افتراضية ("بطاقات بيمو")، بمحفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك. يتم إصدار بطاقات بيمو من قبل شركة "نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م." التي تحمل ترخيصاً من المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة بموجب لائحة خدمات الدفع بالتجزئة ومخططات البطاقات (RPSCS) (رقم الترخيص ٠٧.٠١.٠٢.٠٠١.٢٠٢٢.٠٢.) بتاريخ ٠٦.٠١.٢٠٢٢ لتقديم خدمات البطاقات إليك كما هو مذكور في شروط وأحكام البطاقة.
٦.٢ وفقاً للمادة ١٤ من لائحة خدمات الدفع بالتجزئة ومخططات البطاقات الصادرة عن المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، يتم الاحتفاظ بجميع الأموال التي يتم تحميلها في محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك بأمان في حساب مجمع للعملاء المحميين، محتجز في عهدة بنك المشرق ش.م.ع في الإمارات العربية المتحدة (بالإضافة إلى شركة نيم كارد لخدمات الدفع ذ.م.م.، المشار إليهما بـ "الشركاء المصرفيين"). لا يمكن لبيمو أو نيم كارد الوصول إليها ولا يتم خلطها مع أموالهما الخاصة. في حال توقفت نيم كارد أو بيمو عن العمل لأي سبب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كونها تخضع لأي طلب تصفية طوعية أو غير طوعية أو إفلاس، أو التماس أو إجراء، أو حراسة قضائية أو إجراء مماثل) فستظل أموالك محمية.
٦.٣ يمكنك تعبئة محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك فقط عبر تحويل بنكي من حساب بنكي تجاري محتفظ به تحت اسم كيانك في البلد الذي تم التحقق فيه من شركتك معنا.
٦.٤ إذا اخترت دفع رسوم الاشتراك عبر محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك، فيجوز لبيمو خصم المبلغ من محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك على أساس شهري. يجب أن تتم جميع المدفوعات المستحقة لبيمو بالكامل، دون مقاصة أو دعوى مقابلة وخالية من أي خصومات أو استقطاعات بسبب أي ضريبة أو غير ذلك.
٦.٥ يجب توجيه أي تعليمات تتعلق بتشغيل محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك إلى support@pemo.io ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك.
٧. الخصوصية
٧.١ ستحافظ بيمو على الضمانات الإدارية والمادية والتقنية المناسبة لحماية أمن وسرية وسلامة بياناتك الشخصية وأي بيانات شخصية قد تنقلها إلينا، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
٨. الإقرارات والضمانات والتعهدات
٨.١ من خلال التقدم بطلب للحصول على حساب بيمو واستخدامه، أنت تقر وتضمن وتتعهد لنا بما يلي:
٨.١.١ لديك جميع الحقوق والصلاحيات والقدرة اللازمة لقبول والموافقة على هذه الشروط والأحكام، ولاستخدام والوصول إلى حساب بيمو وأي خدمات ذات صلة؛
٨.١.٢ جميع المعلومات المقدمة من قبلك صحيحة ودقيقة وكاملة، ويجوز لنا الاعتماد على هذه المعلومات؛
٨.١.٣ ستقوم بتزويدنا بمعلومات "اعرف عميلك" (KYC) والشهادات والمستندات التي قد نطلبها بشكل معقول من وقت لآخر، وتزويدنا بإشعار كتابي بأي تغييرات تطرأ على أي معلومات "اعرف عميلك" (KYC) أو شهادة أو مستند مقدم فور علمك بأي من هذه التغييرات؛
٨.١.٤ ستستخدم حساب بيمو والخدمات للمصاريف المؤسسية فقط، باستثناء مدفوعات الرواتب. في أي حال من الأحوال، لا يجوز استخدام حساب بيمو للاستخدام الشخصي أو لأي غرض غير قانوني؛
٨.١.٥ لن تقوم بأي شيء قد يضر بالتشغيل السليم للمنصة وأنظمة المنصة؛
٨.١.٦ ستحافظ على كلمة مرور حسابك أو أي هوية نوفرها لك والتي تسمح بالوصول إلى حساب بيمو وأي خدمات ذات صلة بشكل آمن وسري؛
٨.١.٧ ستحافظ على تحديث متصفح جهازك وأنظمة التشغيل وبرامج مكافحة الفيروسات (حيثما ينطبق ذلك) لضمان أن وصولك إلى حساب بيمو آمن؛ و
٨.١.٨ ستستخدم فقط نقطة وصول أو جهازاً مخولاً لك استخدامه للوصول إلى حساب بيمو وأي خدمات ذات صلة.
٨.٢ تقع على عاتقك المسؤولية للقيام بما يلي:
٨.٢.١ مراقبة رصيد محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك والإبلاغ الفوري لنا عن أي مدفوعات أو تحويلات غير مصرح بها من محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك أو عن أي أمر مشبوه يتعلق بمحفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك؛
٨.٢.٢ إبلاغنا كتابياً على الفور بأي تغيير في رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الذي نستخدمه للتواصل معك، أو أي تغيير ذي صلة بأي من معلوماتك الموجودة في سجلاتنا. يجب عليك أيضاً إرسال أي مستندات نحتاجها لدعم هذا التغيير. سنحتاج إلى سبعة (٧) أيام عمل على الأقل من تاريخ استلام هذه المعلومات لتغيير سجلاتنا، وبعد ذلك سيتم تطبيق التغيير المحدث؛
٨.٢.٣ اتخاذ العناية والاحتياطات المعقولة وامتلاك إجراءات تحكم داخلية كافية وترتيبات أمنية لمنع الاحتيال أو التزوير أو أي استخدام غير مصرح به آخر لحساب بيمو الخاص بك وجميع الخدمات ذات الصلة؛
٨.٢.٤ إبلاغنا على الفور إذا علمت بأي احتيال فعلي أو مشتبه به، أو تزوير، أو أي استخدام غير مصرح به آخر لحساب بيمو الخاص بك، أو أي أمر آخر يتعلق بحساب بيمو الخاص بك وجميع الخدمات ذات الصلة التي تعتقد أنها تبدو مشبوهة، وتقديم المعلومات ذات الصلة إلينا حتى نتمكن من التحقيق في الأمر.
٩. حقوق الملكية الفكرية
٩.١ حقوق الملكية الفكرية في المنصة وجميع الخدمات ذات الصلة مملوكة لبيمو ومرخصيها. لا يجوز تفسير أي بند في هذه الشروط والأحكام أو اعتباره ينقل إليك أو إلى ممثليك أو موظفيك أو مقاوليك أي حقوق ملكية من هذا القبيل.
٩.٢ أنت تحتفظ بملكية جميع حقوق الطبع والنشر في البيانات التي تقوم بتحميلها أو إرسالها عبر منصتنا. تمنحنا ترخيصاً عالمياً ودائماً وغير حصري وخالياً من الرسوم وغير قابل للإلغاء لاستخدام ونسخ وتوزيع ونشر ونقل هذه البيانات بأي طريقة نراها مناسبة لغرض تقديم الخدمات إليك.
٩.٣ تظل أحكام هذا البند ٩ (حقوق الملكية الفكرية) سارية المفعول بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الشروط والأحكام.
١٠. السرية
١٠.١ تعتبر جميع المعلومات المتعلقة ببيمو و/أو شركائها المصرفيين، والتي تم تصنيفها على أنها سرية، وجميع المعلومات التي لم يتم تصنيفها صراحة على أنها سرية، ولكن يجب اعتبارها سرية بشكل معقول بحكم طبيعتها أو محتواها، معلومات سرية ("المعلومات السرية").
١٠.٢ تتعهد بموجبه باتخاذ جميع الخطوات اللازمة لحماية الطبيعة السرية لجميع المعلومات السرية التي تخص بيمو وشركائها المصرفيين، بما في ذلك مشاركة المعلومات السرية فقط مع الأطراف التي تحتاج إلى الوصول إلى هذه المعلومات لممارسة الحقوق والالتزامات المتعلقة بحساب بيمو.
١٠.٣ لا يمتد هذا الالتزام بالحفاظ على السرية إلى المعلومات المتاحة للجمهور بشكل عام، أو التي كانت بحوزتك أو على علمك بها وقت الإفصاح، إذا كنت أنت و/أو موظفوك ملزمين بموجب القانون بالكشف عن هذه المعلومات، وإذا تم الكشف عن المعلومات لك من قبل طرف ثالث دون أي التزام بالسرية.
١٠.٤ تظل أحكام هذا البند ١٠ (السرية) سارية المفعول بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الشروط والأحكام.
١١. تعليق المحفظة
١١.١ إذا تلقينا تعليمات من شركائنا المصرفيين، فقد نقوم بتعليق محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك ضمن حساب بيمو الخاص بك بسبب عدم امتثالك لأي جزء من شروط وأحكام البطاقة.
١١.٢ أنت تقر وتوافق على أننا مجرد مزود خدمة تقنية، وأننا لا نتحمل المسؤولية عن أي قرار من هذا القبيل يتخذه شركاؤنا المصرفيون.
١٢. الإنهاء
١٢.١ تظل هذه الشروط والأحكام وحساب بيمو الخاص بك سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبل بيمو أو من قبلك وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
١٢.٢ يمكنك إنهاء حساب بيمو الخاص بك في أي وقت عن طريق تزويدنا بتعليمات للقيام بذلك.
١٢.٣ يجوز لبيمو إنهاء حساب بيمو الخاص بك في أي وقت عن طريق تقديم إشعار كتابي مسبق مدته شهر واحد عن طريق خطاب أو بريد إلكتروني. ودون المساس بعمومية ما سبق، يجوز لبيمو إنهاء حساب بيمو الخاص بك بأثر فوري في أي من الظروف التالية، وفي هذه الحالة سيتم تقديم إشعار معقول حيثما أمكن ذلك:
١٢.٣.١ يشتبه لنا بشكل معقول أن أنشطتك و/أو استخدامك لحساب بيمو و/أو الخدمات ذات الصلة تشكل خرقاً لهذه الشروط والأحكام، أو شروط وأحكام البطاقة، أو أي قانون، أو لائحة، أو مبدأ توجيهي، أو إشعار، أو حكم، أو أمر من أي محكمة أو سلطة؛
١٢.٣.٢ إذا كانت أي معلومات أو شهادة أو مستند تقدمه إلينا غير صحيحة أو دقيقة أو كاملة بأي شكل من الأشكال؛
١٢.٣.٣ لكي تمتثل بيمو لأي قانون أو لائحة أو مبدأ توجيهي أو إشعار أو حكم أو أمر محكمة أو سلطة سارية المفعول، أو أي تعهد أو اتفاق تكون بيمو أو أي عضو في مجموعة بيمو طرفاً فيه أو خاضعاً له؛
١٢.٣.٥ إذا قررنا أو كان لدينا سبب للاشتباه في أن حساب بيمو يستخدم لأي أنشطة أو معاملات احتيالية أو غير قانونية أو فيما يتعلق بها (بما في ذلك المقامرة، غسيل الأموال، تمويل الإرهاب، أو التهرب الضريبي)؛
١٢.٣.٦ إذا علمنا بوجود نزاع مستمر أو محتمل أو أي ادعاء بالاحتيال أو سوء التصرف في مؤسستك أو فريق إدارتك أو بين مديريك أو مساهميك أو الموقّعين المفوضين أو شركائك؛ أو
١٢.٣.٧ إذا تلقينا تعليمات من ممثليك أو أي من مديريك أو شركائك (سواء كان المدير أو الشريك ممثلاً مخولاً أو مستخدماً أم لا) تتعارض مع تعليماتك.
١٢.٤ عند إنهاء حساب بيمو الخاص بك، سنقوم تلقائياً بإنهاء جميع الخدمات المتعلقة به. ورهناً بشروط وأحكام البطاقة، سيتم تحويل أي أموال متبقية في محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك إلى الحساب المصرفي التجاري الذي قمت بتحويل الأموال منه في البداية. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو مصاريف أو تكلفة أو مطالبة أو إجراء، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، قد تتكبدها أنت أو أي شخص آخر أو تواجهها بسبب ممارستنا لأي من حقوقنا في هذا البند.
١٢.٥ عند إنهاء حسابك، تظل أي التزامات مستحقة وجميع الالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام مستمرة، ويحق لنا الاستمرار في خصم أي مبلغ مستحق ومترتب علينا من محفظة بيمو الافتراضية الخاصة بك أو بطاقة الائتمان الخاصة بك، بما في ذلك أي رسوم من التحويلات التي تمت قبل إنهاء حساب بيمو الخاص بك، وأي رسوم أخرى تدين بها على حساب بيمو.
١٢.٦ تظل الحقوق المخولة لبيمو بموجب هذا البند ١٢ (الإنهاء) سارية المفعول بعد الإنهاء.
١٣. تحديد المسؤولية
١٣.١ لن تكون بيمو مسؤولة أو مدينة بأي شكل من الأشكال تجاهك عن أي إزعاج أو خسارة أو ضرر أو مطالبة أو تكلفة أو مصاريف من أي نوع أو إحراج أو إصابة تعاني منها أنت أو أي طرف ثالث، في كل حالة سواء كانت متوقعة أم لا، ناتجة عن، أو ناشئة عن، أو فيما يتعلق بأي مما يلي:
١٣.١.١ أي فعل أو إغفال أو تأخير من قبل أي شريك مصرفي أو أي طرف ثالث آخر؛
١٣.١.٤ عدم قدرة بيمو على أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام، بشكل مباشر أو غير مباشر، بسبب فشل أو عيب أو خلل في أي جهاز، أو نظام تفويض، أو معالجة بيانات، أو نظام اتصال، أو رابط إرسال، أو أي نزاع صناعي، أو حرب، أو قضاء وقدر، أو حريق، أو فيضان، أو اضطراب مدني أو عمالي، أو إرهاب، أو جائحة، أو فعل من أي سلطة حكومية، أو أي فعل أو تهديد آخر من أي سلطة (شرعية أو واقعية)، أو احتيال أو تزوير (بخلاف ما يصدر من بيمو)، أو قيود قانونية، أو أي شيء خارج عن سيطرة بيمو ("أحداث القوة القاهرة")؛
١٣.١.٥ أي ضرر أو خسارة أو عدم القدرة على استرداد أي بيانات أو معلومات قد تكون مخزنة في أي شريحة إلكترونية أو دائرة مهما كان سببها أو أي فشل في الأداء أو الوظيفة أو تعطل أو اضطراب في أي من أجهزة كمبيوتر بيمو (سواء كانت أجهزة أو برامج)، أو آلات، أو معدات، أو منتجات و/أو أنظمة (سواء كانت إلكترونية، أو اتصالاتية، أو غير ذلك) يتم صيانتها من قبل بيمو، أو تستخدم لبيمو، أو بواسطتها، أو فيما يتعلق بأعمال بيمو أو بأي شكل آخر؛
١٣.١.٦ الاستخدام غير المصرح به لحساب بيمو الخاص بك أو أي خدمة، أو أي معاملة تتم من قبل شخص غير مصرح له؛ أو
١٣.١.٧ إخفاقك في الالتزام بشروط هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة.
١٣.٢ دون المساس بعمومية أحكام هذا البند ١٣ (تحديد المسؤولية)، فإن بيمو ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال تجاهك عن أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو مصاريف من أي طبيعة تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك لحساب بيمو وأي خدمة و/أو هذه الشروط والأحكام إلا حيث (وفقط بالقدر الذي) أثبتت بشكل قاطع أمام محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة أن ما سبق قد حدث نتيجة مباشرة للاحتيال أو الإهمال الجسيم أو التقصير المتعمد من جانبنا.
١٣.٣ على الرغم من أي حكم في هذه الشروط والأحكام يخالف ذلك، لن تكون بيمو في أي حال من الأحوال مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تأديبية أو تبعية من أي نوع كان (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة، الأعمال التجارية، الشهرة، السمعة أو الفرصة)، في كل حالة مهما كان سببها أو نشأتها وسواء نشأت بشكل مباشر أو غير مباشر وسواء كانت متوقعة أم لا، حتى لو كانت بيمو على علم فعلي باحتمالية حدوث هذه الخسارة أو الضرر أو تم إبلاغها بذلك، وبغض النظر عما إذا كانت المطالبة بهذه الخسارة أو الضرر قد تمت بسبب الإهمال، أو خرق العقد، أو خرق الأمانة، أو غير ذلك.
١٣.٤ تظل أحكام هذا البند ١٣ (تحديد المسؤولية) سارية المفعول بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الشروط والأحكام.
١٤. استرداد التكاليف والتعويض
١٤.١ أي تكاليف أو رسوم أو مصاريف (بما في ذلك التكاليف القانونية) نتكبدها نتيجة لخرقك لهذه الشروط والأحكام أو الناشئة بخلاف ذلك عن إنفاذنا لأي حقوق بموجب هذه الشروط والأحكام، تكون قابلة للاسترداد من قبلك على أساس تعويض كامل.
١٤.٢ دون المساس بما سبق، أنت توافق على تعويض بيمو ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها (كل منهم "طرف بيمو" ومجتمعين، "أطراف بيمو") عن جميع المطالبات، والمطالب، والإجراءات، والدعاوى، والخسائر، والأضرار، والتكاليف، والمصاريف من أي نوع (بما في ذلك التكاليف والمصاريف القانونية) التي تكبدتها أو تحملتها أو عانت منها فيما يتعلق أو نتيجة لأي مما يلي:
١٤.٢.١ استخدامك أو إساءة استخدامك لحساب بيمو و/أو الخدمات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المعاملات؛
١٤.٢.٢ أي نزاع لديك أو قد يكون لديك مع مديريك، أو مسؤوليك، أو موظفيك، أو وكلائك، والمستفيدين (حسب الاقتضاء) بشأن فتح، أو إدارة، أو استخدام، أو صيانة حساب بيمو الخاص بك وأي خدمة؛
١٤.٢.٣ قيامنا بالتصرف بناءً على تعليمات ممثليك التي نعتقد بحسن نية أنها أصلية؛
١٤.٢.٤ أي خرق لأي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة من قبلك أو من قبل ممثليك؛
١٤.٢.٥ إنفاذ أو حماية حقوق بيمو وسبل الانتصاف المتاحة لها ضدك و/أو ممثليك، حسب الاقتضاء، بموجب هذه الشروط والأحكام أو شروط وأحكام البطاقة؛
١٤.٢.٧ انتهاكك أو انتهاك ممثلك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي انتهاك للقوانين أو القواعد أو اللوائح المعمول بها والناتج عن استخدامك لحساب بيمو و/أو أي خدمة.
١٤.٣ تكون التعويضات الواردة في هذه الشروط والأحكام إضافة وليست بديلاً لأي تعويض أو حق آخر لصالح بيمو ممنوح بموجب القانون أو غير ذلك، ولا تتأثر أو تلغى بأي شيء.
١٤.٤ تظل أحكام هذا البند ١٤ (استرداد التكاليف والتعويض) سارية المفعول بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الشروط والأحكام.
١٥. تعديل هذه الشروط والأحكام
١٥.١ يجوز لنا تعديل، أو استكمال، أو حذف، و/أو مراجعة أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق تقديم إشعار كتابي، وتسري هذه التغييرات في التاريخ المحدد في الإشعار. سيتم نشر أي من هذه الإشعارات والشروط المحدثة على المنصة. سنخطرك بالتغييرات قبل ٣٠ يوماً من تنفيذ التغيير على المنصة، باستثناء التغييرات التي تحتاج إلى تنفيذ فوري بموجب القانون.
١٥.٢ إذا لم تقبل الشروط المعدلة، فلديك خيار إغلاق حساب بيمو الخاص بك قبل سريانها. إذا احتفظت بحساب بيمو أو استخدمته بعد أن قدمت بيمو إشعاراً بأي تغييرات في هذه الشروط والأحكام، فسيتم اعتبارك قد قبلت ووافقت على هذه التغييرات دون تحفظ.
١٦. الإشعارات
١٦.١ يجوز لبيمو تسليم أي أمر استدعاء، أو بيان مطالبة، أو طلب قانوني، أو طلب إفلاس، أو أي عملية قانونية أخرى أو مستند فيما يتعلق بأي دعوى أو إجراء بموجب هذه الشروط والأحكام يتطلبه أي قانون ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قواعد المحكمة أو الأحكام القانونية الأخرى، بحيث يتم تسليمها إليك شخصياً، أو بتركها في، و/أو إرسالها بالبريد العادي، إلى آخر عنوان معروف (سواء داخل أو خارج دولة الإمارات العربية المتحدة وسواء كان هذا العنوان صندوق بريد أو مكان إقامة أو عمل) كما قد يتم توفيره أو الكشف عنه لبيمو أو محاميها. إلى أقصى حد يسمح به القانون، أنت توافق على أن هذه العملية القانونية أو المستند يعتبر قد تم تسليمه إليك حسب الأصول حتى إذا تم إرجاعه غير مسلم: (أ) في تاريخ التسليم، إذا تم إرساله باليد و/أو تركه في آخر عنوان معروف؛ أو (ب) في التاريخ الذي يلي مباشرة تاريخ الإرسال، إذا تم إرساله بالبريد. أنت توافق كذلك على أن تسليم هذه العملية القانونية يعتبر تسليماً جيداً وفعالاً لهذه العملية القانونية إليك، ولا يؤثر أي بند في هذه الشروط والأحكام على حق بيمو في تسليم العملية القانونية بأي طريقة أخرى يسمح بها القانون.
١٧. أحكام عامة
١٧.١ إذا تم إعلان أي حكم أو أكثر من أحكام هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ بموجب أي قانون معمول به، فلن يؤثر ذلك على قانونية أو صلاحية أو قابلية تنفيذ باقي هذه الشروط والأحكام في تلك الولاية القضائية أو قانونية أو صلاحية أو قابلية تنفيذ هذه الشروط والأحكام في أي ولاية قضائية أخرى.
١٧.٢ تكون سبل الانتصاف بموجب هذه الشروط والأحكام تراكمية وليست حصرية للسبل الانتصاف المنصوص عليها بموجب القانون.
١٧.٣ لا يعتبر أي تسامح أو إخفاق أو تأخير من جانب بيمو في ممارسة أي حق أو سلطة أو سبيل انتصاف بمثابة تنازل أو تنازل جزئي من جانب بيمو؛ ولا يعتبر أي تنازل من بيمو عن أي خرق لهذه الشروط والأحكام من جانبك بمثابة تنازل عن أي خرق لاحق لنفس البند أو أي بند آخر من هذه الشروط والأحكام.
١٨. التنازل والرهن
١٨.١ لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو مزاياك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام أو حساب بيمو، أو نقلها، أو التصرف فيها بأي شكل آخر. لا يجوز لك إنشاء أي ضمان أو رهن أو أي شكل آخر من أشكال الرهن على حساب بيمو الخاص بك.
١٨.٢ يجوز لنا التنازل عن أو نقل أي من حقوقنا ومزايا وواجباتنا بموجب هذه الشروط والأحكام و/أو حساب بيمو إلى أي طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إلى أي شركة أخرى ضمن مجموعة بيمو) دون موافقتك أو الحاجة إلى تزويدك بأي إشعار مسبق بهذا التنازل أو النقل، وأنت توافق بشكل لا رجعة فيه على أي تنازل أو نقل من هذا القبيل من جانبنا.
١٩. قطعية المستندات
١٩.١ تُعتبر أي تعليمات مفوضة من قبلك على المنصة أو تم إجراؤها بخلاف ذلك دليلاً قاطعاً على حقيقة أن المعاملة المذكورة أو المسجلة فيها قد تم تفويضها وإجراؤها أو تنفيذها بشكل صحيح من قبلك.
١٩.٢ يتعين عليك مراجعة أي كشوف حسابات، أو تأكيدات، أو نصائح، وسجلات ("بيان") تتلقاها من بيمو في غضون فترة زمنية معقولة من الاستلام، وعندها، يجب عليك إبلاغ بيمو فوراً بأي خطأ أو تباين تكتشفه.
١٩.٣ لن تكون بيمو مسؤولة عن اعتمادك على أي بيان يتم تحديثه أو تصحيحه لاحقًا، أو عن دقة أو توقيت المعلومات المقدمة من أي شريك مصرفي.
١٩.٤ لا يمنع أي بند في هذا البند ١٩ (قطعية المستندات) بيمو من تصحيح أي أخطاء أو إغفالات في أي بيان، ويكون أي بيان معدل من هذا القبيل ملزماً لك.
٢٠. الأطراف الثالثة
٢٠.١ لا يحق لأي شخص أو كيان ليس طرفاً في هذه الشروط والأحكام إنفاذ أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام. لا ينطبق هذا البند على أطراف بيمو.
٢١. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
٢١.١ تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُقدّم بشكل لا رجعة فيه إلى الاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
